ఆన్‌లైన్‌లో షాపింగ్ చేయడం దాని ప్రోత్సాహకాలను కలిగి ఉంది, కానీ మేకింగ్ ఇన్-స్టోర్ రిటర్న్స్ వాటిలో ఒకటి కాదు. కృతజ్ఞతగా, సెఫోరా వంటి మార్క్యూ బ్రాండ్‌లు పొడిగించిన రిటర్న్ విండోలు మరియు రీఫండ్ ఆప్షన్‌లతో ఉదారమైన విధానాలను అవలంబించాయి. మేకప్ ప్రియులు ఇంకా నిబంధనల ప్రకారం ఆడాలని పేర్కొంది. మాజీ సెఫోరా మేనేజర్ ఇప్పుడు కస్టమర్‌లకు తక్కువ తెలిసిన నియమం గురించి హెచ్చరిస్తున్నారు, అది మీరు రిటర్న్‌లు చేయకుండా నిషేధించవచ్చు.
సంబంధిత: మాజీ సెఫోరా ఉద్యోగుల నుండి దుకాణదారులకు 8 హెచ్చరికలు .
అన్నా తర్వాత మార్చిలో వైరల్ అయిన టిక్‌టోకర్ ఆమె అనుచరులతో పంచుకుంది వారి కఠినమైన రిటర్న్ బ్యాన్ పాలసీ కారణంగా సెఫోరాకు ఉత్పత్తులను తిరిగి ఇచ్చే సమయంలో ఆమె 'ఒత్తిడికి గురవుతుంది'. Sephora నిర్వాహకుడిగా మారిన అందాల సృష్టికర్త జెన్నీ ఫామ్ పరిస్థితిపై కొంత వెలుగు నింపడంలో సహాయపడటానికి మరియు అవసరమైతే కస్టమర్‌లు నియమాన్ని ఎలా పక్కదారి పట్టించవచ్చు అనే దాని గురించి ఆమె స్వంత TikTok వీడియోను కుట్టారు.
చనిపోయిన ప్రియమైన వ్యక్తి యొక్క కలలు
'అవును, మీరు సెఫోరాలో రిటర్న్స్ చేయకుండా నిషేధించబడవచ్చు,' ఫామ్ క్లిప్‌లో ధృవీకరించబడింది , ఇది 3 మిలియన్ వీక్షణలను మరియు దాదాపు 220,000 లైక్‌లను పొందింది.
Sephora కస్టమర్‌లకు రిటర్నింగ్ అధికారాలను ఉపసంహరించుకోవడం సాధ్యమే అయినప్పటికీ, నిర్దిష్ట డాలర్ మొత్తంలో వస్తువులను తిరిగి ఇచ్చే వ్యక్తులకు మాత్రమే ఇది జరుగుతుందని ఫామ్ చెప్పారు. చిల్లర వ్యాపారి ఎలా ఉంటుందో అంతగా పట్టించుకోవడం లేదని ఆమె నొక్కి చెప్పారు అనేక మీరు తిరిగి వస్తున్న ఉత్పత్తులు, కానీ వాటి సామూహిక విలువ.
'కొనుగోళ్లకు రిటర్న్‌ల నిష్పత్తి అంత సులభం కాదు-అది నిజంగా పట్టింపు లేదు. మీరు వాపసు చేస్తున్న డాలర్ మొత్తం ముఖ్యం,' అని ఆమె స్పష్టం చేసింది.
ఫామ్ ప్రకారం, ఆ డాలర్ మొత్తం సంవత్సరానికి ,500.
'గత క్యాలెండర్ సంవత్సరంలో మీరు ,500 కంటే ఎక్కువ ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇస్తే, మీరు నిషేధించబడతారు' అని ఆమె చెప్పింది.
,500 విలువైన ఉత్పత్తులను తిరిగి ఇవ్వడానికి ప్రయత్నించే కస్టమర్‌లు తిరస్కరించబడతారు మరియు సేవా ప్రతినిధికి మళ్లించబడతారు, Pham చెప్పారు.
'మీరు ప్రయత్నించినప్పుడు ఒక చిన్న టికెట్ ప్రింట్ అవుట్ కానుంది మరియు అది [మీ రిటర్న్] తిరస్కరించబడిందని చెబుతుంది మరియు ఎందుకు అని విచారించడానికి మీరు కస్టమర్ సేవకు కాల్ చేయవచ్చు. మీరు ఆ నంబర్‌కు కాల్ చేసినప్పుడు, వారు 'అమ్మాయీ, మీరు' లాగా ఉంటారు. మళ్లీ పూర్తయింది.''
సంబంధిత: మీ ఫౌండేషన్ మీ గురించి ఏమి చెబుతుందో మాజీ-సెఫోరా వర్కర్ వెల్లడించారు .
ఫామ్ పోస్ట్ యొక్క వ్యాఖ్య విభాగంలో, అందం ప్రియులు సెఫోరా ఉత్పత్తుల యొక్క అధిక ధర విలువను బట్టి ,500 పరిమితి సరసమైన థ్రెషోల్డ్ కాదని వాదించారు. 'ప్రతి వస్తువు కనీసం 0 అని పరిగణనలోకి తీసుకుంటే 2500 చాలా ఎక్కువ కాదు' అని ఒక వ్యక్తి రాశాడు.
మరొకరు ఇలా అన్నారు, '10 బిలియన్ల ఆదాయం. నేను కోరుకున్నది తిరిగి ఇస్తాను...'
'నేను నేరం చేసినట్లు, సెఫోరాలో లోపలికి వెళ్లి తిరిగి రావడానికి నేను భయపడుతున్నాను' అని వేరే కస్టమర్ పంచుకున్నారు.
ఇంతలో, ఒక TikToker విరిగిన వస్తువుల రిటర్న్‌లు ,500 మొత్తానికి వెళ్తాయా అనే ప్రశ్నను లేవనెత్తింది. 'పంప్ పని చేయనందున నేను సీరమ్‌ను తిరిగి ఇచ్చాను. అది నా తప్పు కాదు' అని వారు పేర్కొన్నారు.
మరోవైపు, అనేక మంది సెఫోరా అభిమానులు వార్షిక పరిమితి ,500 సరిపోతుందని చెప్పారు.
',500 రిటర్న్స్ క్రేజీ,' టాప్ కామెంట్ చదువుతుంది. 'నా ఉద్దేశ్యం నేను నా రిటర్న్‌ల గురించి చింతిస్తున్నాను కానీ ఒక సంవత్సరంలో 00?!? అది చాలా రాబడి.'
రోజు చివరిలో, ఫామ్ ఫాలోయర్‌లకు మీరు ఎంత తిరిగి వస్తున్నారు మరియు ఎందుకు వస్తున్నారు అనే దాని గురించి గుర్తుంచుకోవాలి అని చెప్పారు. మీరు ,500 పరిమితిని సమీపిస్తుంటే, ఆమె వేరే ఇమెయిల్ మరియు ఫోన్ నంబర్‌తో మరొక సెఫోరా ఖాతాను తెరవమని సూచించింది.
ఎమిలీ వీవర్ ఎమిలీ NYC-ఆధారిత ఫ్రీలాన్స్ వినోదం మరియు జీవనశైలి రచయిత - అయినప్పటికీ, మహిళల ఆరోగ్యం మరియు క్రీడల గురించి మాట్లాడే అవకాశాన్ని ఆమె ఎప్పటికీ వదులుకోదు (ఆమె ఒలింపిక్స్ సమయంలో అభివృద్ధి చెందుతుంది). ఇంకా చదవండి
