ఈ రోజుల్లో, మనలో చాలా మందికి ఇబ్బంది లేదు చుట్టూ నగదు తీసుకువెళ్లండి . బదులుగా, మేము ఆధారపడతాము మా బ్యాంకులు మేము కార్డ్‌లు మరియు ఇతర సాంకేతికత ద్వారా మా నిధులను యాక్సెస్ చేస్తున్నప్పుడు ప్రతిదీ దూరంగా ఉంచడానికి. దురదృష్టవశాత్తూ, ఈ రకమైన విశ్వాసం కొంతమంది వ్యక్తులు ప్రధాన సంస్థలతో ఇటీవలి సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నట్లు నివేదించినందున వారికి ఇబ్బంది కలిగిస్తుంది. హెచ్చరిక లేకుండా తమ ఖాతాలు మూసివేయబడ్డాయని క్లెయిమ్ చేసే సిటీ బ్యాంక్ కస్టమర్‌ల గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి చదవండి.
కాలిఫోర్నియాలోని కస్టమర్లు తమ ఖాతాలను ఎటువంటి హెచ్చరిక లేకుండా మూసివేసినట్లు చెప్పారు.
మేరీ స్ంబటియన్ , ఎన్సినో, కాలిఫోర్నియా నుండి రెసిడెన్షియల్ లోన్ బ్రోకర్, ఇటీవల చెప్పారు ది లాస్ ఏంజిల్స్ టైమ్స్ శాన్ ఫెర్నాండో వ్యాలీలోని అర్మేనియన్ అమెరికన్ల ఖాతాలను సిటీ బ్యాంక్ మూసివేస్తోందని కొన్ని సంవత్సరాల క్రితం ఆమె మొదటిసారిగా పుకార్లు వినడం ప్రారంభించినప్పుడు, అది తనకు జరుగుతుందని లేదా జరుగుతుందని ఆమె ఎప్పుడూ అనుకోలేదు. కానీ ఒక దశాబ్దానికి పైగా కస్టమర్‌గా ఉన్నప్పటికీ, ఆమెకు సంస్థ నుండి ఫిబ్రవరి 1, 2022న దాని గురించి ఒక లేఖ వచ్చింది.
స్ంబటియన్ ప్రకారం, సిటీ బ్యాంక్‌లోని తన ఖాతాలు మరియు కార్డ్‌లు అన్నీ ఎందుకు ఎటువంటి కారణం చెప్పకుండా మూసివేయబడుతున్నాయని లేఖ ఆమెకు తెలియజేసింది. ఎన్సినో నివాసి కంపెనీ మరియు వ్యక్తిగత ఖాతాలు, అలాగే బ్యాంక్ ద్వారా జారీ చేయబడిన క్రెడిట్ కార్డ్‌లు రెండింటినీ కలిగి ఉన్నారు.
'ఇది ఒక గందరగోళం. ఇది చాలా భయంకరమైనది. ఇది చాలా నిరుత్సాహపరిచింది,' ఆమె వార్తా సంస్థతో అన్నారు. 'నేను చాలా ఒత్తిడికి గురయ్యాను, నేను అక్షరాలా ఏడుపు ప్రారంభించాను.'
కార్ల్ అసత్రియన్ , ఒక రియల్ ఎస్టేట్ ఏజెంట్ మరియు డెవలపర్ చెప్పారు లాస్ ఏంజిల్స్ టైమ్స్ తన ఖాతాలు 30 రోజుల్లో మూసివేయబడతాయని తెలియజేసేందుకు గత మేలో సిటీ బ్యాంక్ నుండి అతనికి లేఖ కూడా అందింది. దాదాపు 20 సంవత్సరాలుగా తమ ఖాతాదారుడిగా ఉన్న తర్వాత, బ్యాంకు తన ఖాతాలను ఎందుకు మూసివేస్తోందో తనకు ఎటువంటి కారణం చెప్పలేదని స్బాటియన్ లాగానే అసత్ర్యాన్ చెప్పాడు.
'ఇది కస్టమర్ పట్ల అగౌరవం' అని అతను వార్తా సంస్థతో అన్నారు. 'మరియు నా లాంటి కస్టమర్ కోసం, ఇది హాస్యాస్పదంగా ఉంది.'
సంబంధిత: హెచ్చరిక లేకుండానే తమ ఖాతాలు మూసివేయబడుతున్నాయని చేజ్ మరియు సిటీ కస్టమర్లు చెబుతున్నారు .
వారు ఇప్పుడు బ్యాంకుపై దావా వేశారు.
వివక్ష కారణంగానే తమ ఖాతాలు మూతపడ్డాయని కస్టమర్లిద్దరూ అనుమానిస్తున్నారు. నవంబర్ 17న లాస్ ఏంజిల్స్ ఫెడరల్ కోర్టులో వివక్షాపూరిత చర్యలకు పాల్పడినందుకు సిటీబ్యాంక్‌కు వ్యతిరేకంగా దాఖలు చేసిన ప్రతిపాదిత క్లాస్-యాక్షన్ దావాలో స్ంబటియన్ మరియు అసత్రియాన్ ఇప్పుడు ప్రధాన వాదులుగా ఉన్నారు. లాస్ ఏంజిల్స్ టైమ్స్ . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
న్యాయవాది తమర్ అర్మినాక్ , గ్లెన్‌డేల్ సంస్థ ఈ వ్యాజ్యాన్ని దాఖలు చేసింది, ఆమె క్లాస్ యాక్షన్ సూట్‌లో పాల్గొనాలనుకునే 100 కంటే ఎక్కువ మంది క్లయింట్‌లకు సంతకం చేసినట్లు వార్తా అవుట్‌లెట్‌తో చెప్పింది, ఇది క్రెడిట్ స్కోర్‌లకు నష్టంతో సహా ఆరోపించిన అన్యాయాల వల్ల జరిగిన నష్టాల కారణంగా ఫిర్యాదిదారులకు పరిహారం చెల్లించాలని కోరుతోంది. మరియు ఆర్థిక కష్టాలు. ఖాతాదారులు చెకింగ్, సేవింగ్స్, వ్యాపారం మరియు స్టోర్ ఖాతాలను కారణం లేకుండా మూసివేయబడ్డారని మరియు వారి డబ్బు వారాలు లేదా నెలలు కట్టబడిందని ఆమె చెప్పినట్లు ఆమె చెప్పారు.
అర్మినాక్ ప్రకారం, సంస్థ వారి క్లయింట్‌ల నుండి వింటున్న దాని ఆధారంగా సిటీ బ్యాంక్ కస్టమర్‌లకు జరిగిన నష్టం 'చాలా ముఖ్యమైనది'. 'ఇది నిజంగా వారిని నాశనం చేసింది,' ఆమె చెప్పింది.
సిటీపై వివక్ష ఆరోపణలు రావడం ఇదే మొదటిసారి కాదు.
అయితే, ఈ సమస్య కొత్త వ్యాజ్యం కంటే వెనుకకు వెళుతుంది. నవంబర్ 7న, సిటీబ్యాంక్ కన్స్యూమర్ ఫైనాన్షియల్ ప్రొటెక్షన్ బ్యూరో (CFPB)తో సమ్మతి ఆర్డర్‌పై సంతకం చేసింది. జరిమానాలో $25.9 మిలియన్లు ఫెయిర్ లెండింగ్ చట్టాలను ఉల్లంఘించినందుకు, ది లాస్ ఏంజిల్స్ టైమ్స్ నివేదించారు. CFPB 2015 నుండి 2021 వరకు, తమ ఇంటిపేర్ల ఆధారంగా అర్మేనియన్ సంతతికి చెందిన వారు అని అనుమానించిన స్టోర్-బ్రాండెడ్ క్రెడిట్ కార్డ్ దరఖాస్తుదారుల పట్ల బ్యాంక్ వివక్ష చూపిందని పేర్కొంది.
ఏజెన్సీ ప్రకారం, ఈ దరఖాస్తుదారులు మోసానికి పాల్పడే అవకాశం ఉందని మరియు వారి ఛార్జీలు చెల్లించకుండా ఉంటారని సిటీ బ్యాంక్ అనుమానించింది-కొంతమంది బ్యాంక్ ఉద్యోగులు వారిని 'అర్మేనియన్ చెడ్డ వ్యక్తులు' లేదా 'సదరన్ కాలిఫోర్నియా అర్మేనియన్ మాఫియా' అని కూడా పేర్కొన్నారు.
ఫలితంగా, ఆర్మేనియన్ అమెరికన్లు అధిక పరిశీలనకు గురయ్యారు మరియు చాలామంది తిరస్కరించబడ్డారు లేదా వారి ఖాతాలను యాదృచ్ఛికంగా మూసివేయబడ్డారు. ఈ నిర్దిష్ట దరఖాస్తుదారులను గుర్తించడంలో మరియు తిరస్కరించడంలో విఫలమైన ఉద్యోగులపై బ్యాంక్ 'దిద్దుబాటు చర్యలు' తీసుకుందని CFPB కనుగొంది.
కానీ ఇప్పుడు, CFPB యొక్క ఆర్డర్‌లో వివరించిన దానికంటే సిటీ బ్యాంక్ యొక్క వివక్షాపూరిత పద్ధతులు ఎక్కువ హాని కలిగించాయని స్ంబటియన్ మరియు అసత్రియన్ నేతృత్వంలోని దావా ఆరోపించింది.
'ప్రజలు మాకీ ఖాతా ఆమోదించబడకపోవడం కంటే చాలా ఎక్కువ బాధపడ్డారు,' అని అర్మినాక్ చెప్పారు లాస్ ఏంజిల్స్ టైమ్స్ . 'మరియు జరిమానా అవమానాన్ని పరిష్కరిస్తుంది అని నేను అనుకోను.'
సంబంధిత: వెల్స్ ఫార్గో మరియు బ్యాంక్ ఆఫ్ అమెరికాతో సహా 6 బ్యాంకులు, ఈ పతనం శాఖలను మూసివేస్తున్నాయి .
'అన్యాయంగా మూల్యాంకనం చేయబడిన' దరఖాస్తుదారులకు బ్యాంక్ క్షమాపణలు చెప్పింది.
ఉత్తమ జీవితం కారణం లేకుండానే తమ ఖాతాలు మూసివేయబడ్డాయని చెప్పే కస్టమర్‌ల నుండి కొత్త దావా గురించి సిటీ బ్యాంక్‌ను సంప్రదించింది మరియు మేము వారి ప్రతిస్పందనతో ఈ కథనాన్ని నవీకరిస్తాము.
కానీ ప్రతిస్పందనగా లాస్ ఏంజిల్స్ టైమ్స్ నివేదిక, CFPB సెటిల్‌మెంట్ గురించి గతంలో జారీ చేసిన ప్రకటన వైపు వార్తా ఔట్‌లెట్‌ను బ్యాంక్ ఆదేశించింది, అక్కడ ఏజెన్సీ కనుగొన్న వాటిలో దేనినీ తిరస్కరించలేదు లేదా అంగీకరించలేదు.
'దురదృష్టవశాత్తూ, కాలిఫోర్నియాలోని కొన్ని ప్రాంతాలలో బాగా డాక్యుమెంట్ చేయబడిన ఆర్మేనియన్ మోసం రింగ్‌ను అడ్డుకునే ప్రయత్నంలో, కొంతమంది ఉద్యోగులు అనుమతించలేని చర్యలు తీసుకున్నారు. మోసం నుండి మా బ్యాంక్ మరియు మా కస్టమర్‌లను రక్షించడానికి మేము ప్రాధాన్యత ఇస్తున్నాము, జాతీయ మూలం ఆధారంగా క్రెడిట్ నిర్ణయాలను తీసుకోవడం ఆమోదయోగ్యం కాదు. . మా మోసాన్ని గుర్తించే ప్రోటోకాల్‌లను అధిగమించిన తక్కువ సంఖ్యలో ఉద్యోగుల ద్వారా అన్యాయంగా మూల్యాంకనం చేయబడిన ఏ దరఖాస్తుదారుకైనా మేము హృదయపూర్వకంగా క్షమాపణలు కోరుతున్నాము' అని సిటీ బ్యాంక్ తన మునుపటి ప్రకటనలో పేర్కొంది. లాస్ ఏంజిల్స్ టైమ్స్ .
సంబంధిత: మరింత తాజా సమాచారం కోసం, మా కోసం సైన్ అప్ చేయండి రోజువారీ వార్తాలేఖ .
కాలీ కోల్‌మన్ కాలీ కోల్‌మన్ బెస్ట్ లైఫ్‌లో సీనియర్ ఎడిటర్. ఆమె ప్రధాన దృష్టి వార్తలను కవర్ చేయడం, ఇక్కడ ఆమె కొనసాగుతున్న COVID-19 మహమ్మారి గురించి పాఠకులకు తెలియజేస్తుంది మరియు తాజా రిటైల్ మూసివేతలపై తాజాగా ఉంటుంది. చదవండి మరింత
