33 సీక్రెట్స్ హోటల్ ద్వారపాలకులు మీరు తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారు

ద్వారపాలకుడి ఆతిథ్య పరిశ్రమ యొక్క అద్భుత గాడ్ మదర్స్ లాంటిది. మీరు క్రేజీ అభ్యర్థన కోసం అడగవచ్చు మరియు వారు మీ కోరికను మీకు ఇవ్వగలరని ఇది సురక్షితమైన పందెం. ప్రత్యేకమైన విందు రిజర్వేషన్లు? తనిఖీ. సూట్ అప్‌గ్రేడ్? తనిఖీ. ప్రైవేట్ పర్యటనలు లేదా షాపింగ్ స్ప్రీలు? తనిఖీ చేసి తనిఖీ చేయండి. కానీ వారు తమ మాయాజాలం ఎలా పని చేస్తారని మీరు ఎప్పుడైనా ఆలోచిస్తున్నారా? బాగా, చదవండి, ఎందుకంటే మీరు తెలుసుకోవాలనుకునే తెరవెనుక ఉన్న అన్ని రహస్యాలను తెలుసుకోవడానికి మేము ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న హై-ఎండ్ హోటల్ ద్వారపాలకులతో మాట్లాడాము.



1 వారు రహస్య సమాజంలో భాగం కావచ్చు.

అందగత్తె ద్వారపాలకుడి

షట్టర్‌స్టాక్

సొసైటీ ఆఫ్ క్రాస్డ్ కీస్ నుండి గుర్తుంచుకోండి వెస్ ఆండర్సన్ కల్ట్ క్లాసిక్, గ్రాండ్ బుడాపెస్ట్ హోటల్ ? బాగా, ఇది నిజం. లెస్ క్లెఫ్స్ డి ఓర్, లేదా గోల్డెన్ కీస్, ప్రపంచంలోని అత్యంత శ్రేష్టమైన ద్వారపాలకుల సమూహం. 'లెస్ క్లెఫ్స్ డి లేదా ద్వారపాలకులకు అంతర్నిర్మిత నెట్‌వర్క్ మరియు సంఘం ఉన్నాయి' అని చెప్పారు గాబీ స్లిమ్ , వద్ద చెఫ్ ద్వారపాలకుడి ఫెయిర్మాంట్ వాషింగ్టన్, డి.సి. , ఎవరు సభ్యుడు. 'ప్రతి డెస్క్ లేదా హోటల్‌కు వేర్వేరు బలాలు ఉన్నాయి, మరియు మీరు కర్వ్‌బాల్‌ను విసిరినప్పుడు, మీరు ఎల్లప్పుడూ మీ 'ఇన్ సర్వీస్' కుటుంబానికి సహాయం చేయవచ్చు.'



2 వారు మీ కోసం షాపింగ్ చేయవచ్చు.

సెయింట్ మోరిట్జ్‌లో జరిగిన బ్రిటిష్ క్లాసిక్ కార్ మీటింగ్ నుండి ఇద్దరు పాల్గొనేవారు, ఒక డ్రైవర్ మరియు అతని ప్రయాణీకుడు, 1965 లో తయారు చేసిన ఆస్టన్ మార్టిన్ డిబి 5 లో ప్రయాణించారు, అల్బులా పాస్ డౌన్. 19 వ BCCM సెయింట్ మోరిట్జ్ యొక్క ర్యాలీ మార్గం సెయింట్ మోరిట్జ్ నుండి ఫ్లేఅలాపాస్ మీదుగా దావోస్ మరియు లెంజర్‌హైడ్ వరకు, ఆపై అల్బులా పాస్ బెర్గాన్ మీదుగా మరియు సెయింట్ మోరిట్జ్ వరకు

షట్టర్‌స్టాక్



'వ్యాపారంలో నా 43 సంవత్సరాలలో నేను అందుకున్న అతి పెద్ద అభ్యర్ధనలలో ఒకటి అతిథి నన్ను పురాతన ఆస్టన్ మార్టిన్ DB5 ను కొనుగోలు చేయమని అడిగారు మరియు దానిని యునైటెడ్ అరబ్ ఎమిరేట్స్కు పంపించారని' అని చెప్పారు రాబర్ట్ వాట్సన్ , వద్ద చెఫ్ ద్వారపాలకుడి విల్లార్డ్ ఇంటర్ కాంటినెంటల్ .



3 వారు బుక్ చేసిన రెస్టారెంట్లలో అమ్ముడైన సంఘటనలు లేదా పట్టికలకు టిక్కెట్లు కొట్టవచ్చు.

హోటల్ ద్వారపాలకుడి రిజర్వేషన్లు

షట్టర్‌స్టాక్

'అతిథి ఉపయోగించగల అమ్మకందారులతో దీర్ఘకాలిక సంబంధాలను ఏర్పరచుకోవడం ద్వారపాలకుడి యొక్క నిజమైన లక్ష్యం' అని చెప్పారు కైల్ వాన్ లీయువెన్ , ద్వారపాలకుడి వద్ద ఫెయిర్మాంట్ మిరామార్ హోటల్ & బంగ్లాస్ శాంటా మోనికాలో. 'ఇది క్రీడా కార్యక్రమాలు లేదా కచేరీలకు అమ్ముడైన టిక్కెట్లను సేకరిస్తుందా లేదా వాలెంటైన్స్ డే రోజున పట్టణంలోని హాటెస్ట్ రెస్టారెంట్‌కు రిజర్వేషన్ పొందాలా అని మాకు అనుకూలంగా పిలవడానికి ఇది అనుమతిస్తుంది.'

సముచిత సేవలను అందించే ప్రత్యేక ద్వారపాలకులు ఉన్నారు.

స్నేహితులు స్కీయింగ్. స్నో స్కీయర్స్ స్నీయింగ్ ఎండ స్కీ రిసార్ట్, సూర్యాస్తమయం ఇటలీలోని డోలమైట్స్ పర్వతం.

ఐస్టాక్



కి వెళ్ళింది వాలు ? మీ కోసం స్కీ సిబ్బంది ఉండవచ్చు. 'అతిథులు తమ గేర్‌ను మాతో వదిలివేయవచ్చు, ఇది మా ప్రత్యేకమైన స్కీ కన్సియర్జ్ లాంజ్, పర్వతం నుండి అడుగులు, మీ పరికరాలకు సరిపోయేలా చేయడం మరియు వైల్ విలేజ్ తేలికైన చుట్టూ తిరగడం వంటివి చేయబడతాయి' అని చెప్పారు విక్టర్ రోసీ , వద్ద చెఫ్ ద్వారపాలకుడి సోన్నెనాల్ప్ హోటల్ వైల్ లో.

బీచ్ బమ్స్ వారి రిసార్ట్‌లో సర్ఫింగ్ ద్వారపాలకుడి ఉందో లేదో తనిఖీ చేయాలి. 'మా ద్వారపాలకుడి డెస్క్ [వద్ద ఫెయిర్మాంట్ మిరామార్ హోటల్ ] ముగ్గురు నిపుణులైన సర్ఫర్‌లతో రూపొందించబడింది, వారు ఏ ప్రయాణికుడైనా స్థానికులకు మాత్రమే తెలిసిన కొన్ని రహస్య ప్రదేశాలకు నడిపించగలరు ”అని వాన్ లీయువెన్ చెప్పారు.

5 వారు మీకు చరిత్ర పాఠం ఇవ్వగలరు.

నిపుణుడు షాంపైన్ ద్వారపాలకుడి

షట్టర్‌స్టాక్

లిస్ లెగ్రాండ్ , షాంపైన్ ద్వారపాలకుడి రాయల్ షాంపైన్ హోటల్ & స్పా ఫ్రాన్స్‌లో, మెరిసే వైన్ చరిత్ర గురించి ప్రతిదీ మీకు తెలియజేస్తుంది. “ డోమ్ పియరీ పెరిగ్నాన్ వాస్తవానికి షాంపైన్‌ను కనుగొనలేదు. నిజానికి, అతను బహుశా బుడగలు అసహ్యించుకున్నాడు! అతని కథ చాలా పురాణమని చాలా మందికి తెలియదు, ”ఆమె చెప్పింది. నిపుణుడి నుండి మరొక వృత్తాంతం: “పోల్ రోజర్‌ను శతాబ్దాలుగా బబుల్లీ తాగేవారు ప్రేమిస్తున్నారు- విన్స్టన్ చర్చిల్ వారి ఫిజ్ చాలా తాగారు, వారు అతని పేరు మీద కువీ అని పేరు పెట్టారు-కాని షాంపైన్ లోని జనాదరణ పొందిన ఇళ్లకు అనుకూలంగా మా అతిథులు దీనిని పట్టించుకోరు. ”

విమానంలో ఉండాలని కలలు కంటున్నారు

వారు మీకు గది అప్‌గ్రేడ్ లేదా ఇతర హోటల్ ప్రోత్సాహకాలను స్కోర్ చేయగలరు.

అందమైన హోటల్ రిసెప్షనిస్ట్ కౌంటర్ వెనుక నిలబడి గుర్తించలేని మగ అతిథితో నవ్వుతూ మాట్లాడుతున్నాడు

ఐస్టాక్

ద్వారపాలకుడిని ఉపయోగించటానికి బంగారు నియమం: అడగండి మరియు మీరు అందుకుంటారు. 'నేను ఇవ్వగలిగిన ఉత్తమ చిట్కాలలో ఒకటి అడగడానికి బయపడకండి' అని చెప్పారు మయూమి సుగై , వద్ద కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధి వివేరే హోటల్ & రిసార్ట్ ఫిలిప్పీన్స్లో. “మీకు కావాలంటే మీ అప్‌గ్రేడ్ చేయవలసిన గది , అడగండి. మీకు కాంప్లిమెంటరీ డ్రింక్ కావాలంటే, అడగండి. మీరు మీ భాగస్వామికి ఆశ్చర్యం కలిగించాల్సిన అవసరం ఉంటే, అడగండి. మీకు ఉత్తమమైన ప్రదేశంతో మా రెస్టారెంట్‌లో రిజర్వేషన్ కావాలంటే, అడగండి. ”

7 వారు బౌటీ బట్లర్లుగా రెట్టింపు చేయవచ్చు.

గుర్తించలేని వ్యక్తి మరొక వ్యక్తిపై విల్లు టై ఫిక్సింగ్

ఐస్టాక్

'మా ద్వారపాలకుడి బృందం ఒక unexpected హించని సేవను ఎప్పటికప్పుడు అడుగుతారు: అతిథి విల్లు కట్టడం' అని చెప్పారు బ్రియాన్ థామసన్ , వద్ద ఒక ద్వారపాలకుడి విల్లార్డ్ ఇంటర్ కాంటినెంటల్ వాషింగ్టన్, డి.సి.లో 'నేను వారపు ప్రాతిపదికన విల్లు సంబంధాలను కట్టుకుంటాను, ముఖ్యంగా వారాంతాల్లో మేము వివాహాలు చేసినప్పుడు.'

8 ఒక నగరం యొక్క అన్ని రహస్య సంపద వారికి తెలుసు.

అట్లాంటా చారిత్రక కేంద్రం

షట్టర్‌స్టాక్

వెలికి తీయడానికి Google పై ఆధారపడవద్దు చేయవలసిన ఉత్తమ విషయాలు గమ్యస్థానంలో. మీ ద్వారపాలకుడి జ్ఞానాన్ని నొక్కండి, ఒక నిర్దిష్ట ఆకర్షణ లేదా కార్యాచరణ ఎందుకు ఉన్నతమైనదో నిజంగా వివరించగలడు. ఉదాహరణకు, తీసుకోండి జానైస్ డెంప్సే , వద్ద చెఫ్ ద్వారపాలకుడి వాల్డోర్ఫ్ ఆస్టోరియా అట్లాంటా బక్‌హెడ్ , నగరంలో ఎవరి అభిమాన ప్రదేశం అట్లాంటా చరిత్ర కేంద్రం Yelp మీరు యెల్ప్ లేదా ట్రిప్అడ్వైజర్‌ను బ్రౌజ్ చేస్తుంటే మీరు దాటి ఉండవచ్చు.

'అట్లాంటా హిస్టరీ సెంటర్ అమెరికన్ సివిల్ వార్ నుండి 1800 మరియు 1920 ల స్వర్ణయుగం నుండి 1996 సమ్మర్ ఒలింపిక్స్ వరకు నగరం యొక్క వారసత్వ సంగ్రహావలోకనం అందిస్తుంది' అని డెంప్సే చెప్పారు. “ఇటీవల జోడించిన సైక్లోరామా, అమెరికాలో రెండింటిలో ఒకటి మాత్రమే. ఈ వృత్తాకార పునరుద్ధరించబడిన పెయింటింగ్ జూలై 1864 అట్లాంటా యుద్ధాన్ని వర్ణిస్తుంది. ”

9 వారు మీపై కొంత పరిశోధన చేసి ఉండవచ్చు.

కంప్యూటర్‌లో హోటల్ ద్వారపాలకుడి

షట్టర్‌స్టాక్

'నేను భోజనానికి సలహా ఇవ్వడానికి ఇష్టపడతాను మరియు నగర అన్వేషణ అతిథుల ప్రాధాన్యతల ఆధారంగా ”అని చెప్పారు స్కై వాంగ్ | , వద్ద బట్లర్ సూపర్‌వైజర్ పుక్సువాన్ బీజింగ్‌లో. చెక్-ఇన్ చేయడానికి ముందు అతిథి ప్రొఫైల్‌లను అధ్యయనం చేస్తున్నప్పుడు అతను ఎల్లప్పుడూ సహాయం చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నాడు, కాబట్టి అతను హోటల్ లాబీలోకి అడుగుపెట్టిన రెండవ నుండి వారి యాత్రను వ్యక్తిగతీకరించగలడు.

10 వారు మీ రహదారి యాత్రను ప్లాన్ చేయవచ్చు.

రోడ్ ట్రిప్ పాత జంట

షట్టర్‌స్టాక్

ఆతిథ్య సమూహం ఒపాల్ కలెక్షన్ రోడ్ ట్రిప్ కన్సియర్జ్ ప్రోగ్రామ్‌ను అందిస్తుంది. 'ఇప్పుడు నేటి ప్రయాణికులు తరువాతి యాత్రను కోల్పోతారనే భయంతో గమ్యం గుండా వేగం కాకుండా, నెమ్మదిగా ప్రయాణించి ఆనందించాలని ఎంచుకుంటున్నారు, ప్రణాళికను రూపొందించడంలో సహాయపడటానికి ప్రయాణికులకు విలువైన వనరును అందించడం మాకు గర్వంగా ఉంది ఫ్లోరిడా రోడ్ ట్రిప్ , ”అని చెప్పారు జెన్నీ స్టెఫెన్స్ , ఒపాల్ కలెక్షన్ ద్వారపాలకుడి. “చిక్ వద్ద క్లియర్‌వాటర్ బీచ్‌లో శృంగారభరితం కోసం ఉత్తమ మార్గాన్ని మ్యాప్ చేయడానికి మేము సహాయం చేస్తాము ఒపల్ సాండ్స్ రిసార్ట్ , ఆపై క్రిందికి వెళ్ళండి బృహస్పతి బీచ్ రిసార్ట్ వసంత శిక్షణ ఆట పట్టుకోవటానికి. '

11 వారు మీ ఇన్‌స్టాగ్రామ్ గేమ్‌ను అప్ చేయవచ్చు.

w పుంటా డి మితా మెక్సికో హోటల్ నేపథ్యం

CNTraveler

'నేటి సోషల్ మీడియా నడిచే యుగంలో, ఎక్కువ మంది ఉన్నారు గమ్యస్థానాలకు ప్రయాణం ఖచ్చితమైన ఇన్‌స్టాగ్రామ్ షాట్ కోసం అన్వేషణలో ఉంది ”అని W ఇన్‌సైడర్ చెప్పారు రికార్డో పెరెజ్ . ' W పుంటా డి మితా ప్రకాశవంతమైన, బోల్డ్ మరియు రంగురంగుల డెకర్ సుందరమైన నేపథ్యాన్ని చేస్తుంది. ఫోటోను తీయడానికి ఉత్తమమైన స్థలాలను కనుగొనడంలో మా అతిథులకు సహాయపడటానికి, మేము ఇటీవల #InstagramConcierge ప్రోగ్రామ్‌ను ప్రారంభించాము. అతిథులు వారి ఖాతా యొక్క మొత్తం సౌందర్యం ఆధారంగా చాలా ఫోటో-విలువైన మచ్చలతో గుర్తించబడిన ఆస్తి యొక్క ఇన్ఫోగ్రాఫిక్ మ్యాప్‌ను మేము అందిస్తాము. ఇప్పటివరకు, ప్రతిస్పందన అద్భుతంగా ఉంది! ”

[12] వారు నిజంగా విపరీతమైన కొన్ని అభ్యర్ధనలకు అనుగుణంగా ఉంటారు.

బ్రౌన్ థామస్ స్టోర్ ముందు

షట్టర్‌స్టాక్

'మా ద్వారపాలకుడి ఉత్తమ రెస్టారెంట్ రిజర్వేషన్లను పొందగలదు, లేదా డబ్బు కొనలేని అనుభవాలను వారు నిర్వహించగలరు' అని చెప్పారు బారీ వైట్ , వద్ద చెఫ్ ద్వారపాలకుడి ఇంటర్ కాంటినెంటల్ డబ్లిన్ . 'ఇటీవల, మా ద్వారపాలకుడి [నగరం యొక్క] టాప్ లగ్జరీ డిపార్ట్మెంట్ స్టోర్, బ్రౌన్ థామస్ ను ప్రైవేటుగా మూసివేయడానికి ఏర్పాట్లు చేసింది, కాబట్టి ఒక ప్రసిద్ధ అతిథి శాంతితో షాపింగ్ చేయగలరు.'

13 నిజానికి, వారు వృద్ధి విపరీతమైన అభ్యర్థనలపై.

అతిథికి అనుమానాస్పదంగా ఉంది

షట్టర్‌స్టాక్

'మన అతిథుల అవసరాలను తీర్చడానికి మరియు మించిపోవడానికి మనం చేయగలిగే జాబితా అంతులేనిది' అని ద్వారపాలకుడిగా చెప్పడం ప్రపంచంలోనే అత్యుత్తమమైన పని 'అని ద్వారపాలకుడి చెప్పారు ఎమ్మా బ్రూడ్రెస్కిఫ్ట్ యొక్క బ్రిటన్ నార్వేలోని ట్రోండ్‌హీమ్‌లో. “మేము ఎల్లప్పుడూ‘ అసాధ్యమైన ’అభ్యర్థన నుండి ఆడ్రినలిన్ రష్ నుండి బయటపడతాము మరియు ఏ పని చాలా పెద్దది కాదు. ఉదాహరణకు, ఐకానిక్ నార్వేజియన్ బ్రౌన్ జున్ను ప్రత్యేకంగా కువైట్కు దిగుమతి చేసుకోవటానికి అతిథి ఏర్పాట్లు చేసాము. ”

డిస్నీ ప్రపంచం గురించి పెద్దగా తెలియని వాస్తవాలు

విమానాలను బుక్ చేసుకోవటానికి వారు చిట్కాలను అందించవచ్చు.

sf అంతర్జాతీయ విమానాశ్రయం

షట్టర్‌స్టాక్

“మా అతిథులు అన్వేషించాలని మేము ఎల్లప్పుడూ సిఫార్సు చేస్తున్నాము విమానాలు ప్రయాణాన్ని బుక్ చేస్తున్నప్పుడు చిన్న, ప్రాంతీయ విమానాశ్రయాలకు ”అని చెప్పారు ఎర్నెస్టో కొరియా , ద్వారపాలకుడి వద్ద ప్రాంగణం మారియట్ శాన్ ఫ్రాన్సిస్కో డౌన్టౌన్ (ఇది పిలువబడుతుంది ది క్లాన్సీ ఇది జూన్లో million 30 మిలియన్ల పునరుద్ధరణను పూర్తి చేసినప్పుడు).

'మా హోటల్ శాన్ఫ్రాన్సిస్కో అంతర్జాతీయ విమానాశ్రయం మరియు ఓక్లాండ్ అంతర్జాతీయ విమానాశ్రయం రెండింటి నుండి సమానమైన దూరంలో ఉంది, కానీ ఓక్లాండ్ విమానాశ్రయం చిన్నది మరియు తక్కువ పొగమంచు ఆలస్యం కారణంగా, ఇది చాలా సులభమైన ప్రయాణ అనుభవంగా ఉంటుంది' అని కొరియా చెప్పారు.

15 వారు మతపరమైన వేడుకలను ఏర్పాటు చేసుకోవచ్చు.

హనుక్కా కొవ్వొత్తి వెలిగించారు

షట్టర్‌స్టాక్

'అతిథి ఏ మత సెలవుదినం జరుపుకుంటున్నా అది పట్టింపు లేదు, అన్ని సంప్రదాయాలు సమర్థించబడుతున్నాయని మేము నిర్ధారిస్తాము' అని వైట్ చెప్పారు. 'ఒకసారి మా ద్వారపాలకుడికి హనుక్కా జరుపుకుంటున్న అతిథి అతిథి ఉన్నారు మరియు చివరి నిమిషంలో మాత్రమే ఈ సమాచారాన్ని పంచుకున్నారు. మా ద్వారపాలకుడి హనుక్కా కొవ్వొత్తిని వారి సూట్‌కు (ఐర్లాండ్ వంటి ప్రధానంగా కాథలిక్ దేశంలో కష్టమైన విషయం!) అందజేయడానికి మాత్రమే కాకుండా, మా హోటల్‌లో రెగ్యులర్‌గా ఉన్న స్థానిక యూదు కుటుంబంతో కలిసి వేడుకలు జరుపుకునేందుకు కూడా ఏర్పాటు చేశారు. ”

జనాదరణ పొందిన కార్యక్రమాలకు హాజరయ్యే అన్ని ఉపాయాలు వారికి తెలుసు.

వాషింగ్టన్లో చెర్రీ వికసిస్తుంది d.c.

షట్టర్‌స్టాక్

వాషింగ్టన్, డి.సి. చెర్రీ వికసిస్తుంది , ఉదాహరణకి. 'వికసిస్తుంది సూర్యరశ్మి చుట్టూ తెల్లవారుజాము' అని చెప్పారు జెఫ్రీ మోర్గాన్ , వద్ద చెఫ్ ద్వారపాలకుడి కాన్రాడ్ వాషింగ్టన్, డి.సి. “మీరు రన్నర్ అయితే, మీ ఉదయం పరుగును టైడల్ బేసిన్ వద్దకు తీసుకెళ్లండి లేదా స్కూటర్ తొక్కండి. వికసిస్తుంది వెనుక సూర్యోదయం ఖచ్చితంగా నమ్మశక్యం కాదు, ఇది రోజులో తక్కువ రద్దీ సమయం, కాబట్టి మీరు దృష్టిలో పడటానికి సాపేక్షంగా స్వేచ్ఛగా తిరుగుతారు. ”

17 వారు మీ ప్రవర్తన మరియు అశాబ్దిక సూచనలను అధ్యయనం చేస్తారు.

హోటల్ ద్వారపాలకుడి నవ్వుతూ

షట్టర్‌స్టాక్

'హలేకులనిలో గత 17 సంవత్సరాలుగా, ఎవరైనా వారి సన్ గ్లాసెస్ ఎలా తీసివేస్తారు మరియు వాటిని కౌంటర్లో ఎలా ఉంచుతారు, అలోహా చొక్కా యొక్క శైలి మరియు పెర్ఫ్యూమ్ వర్తించేటప్పుడు లేదా వారి చేతిని నిగ్రహించుకోవడం వంటి వాటికి అర్థం ఉంది. కొలోన్, ”చెప్పారు ఫ్రాంక్ హెర్నాండెజ్ , ద్వారపాలకుడి వద్ద హలేకులని హోనోలులులో. 'ఇది క్లిచ్ అనిపించవచ్చు, కానీ మీ హృదయంతో వినగలగడం చాలా అవసరం. ఇది నిజమైన ద్వారపాలకుడిని a నుండి వేరు చేస్తుంది ట్రావెల్ ఏజెంట్ లేదా ఫ్రంట్ డెస్క్ గుమస్తా వారి వ్యక్తీకరణలోని ఉద్దేశ్యాన్ని వినడానికి మాకు శిక్షణ ఇస్తారు. ”

18 వారు ఒక ప్రత్యేక సందర్భం కోసం మిమ్మల్ని ఆశ్చర్యపరుస్తారు.

హోటల్ గదిలో షాంపైన్ బాటిల్

షట్టర్‌స్టాక్

మైదానంలో డబ్బును కనుగొనడం గురించి కల

'మీరు బుక్ చేస్తున్నప్పుడు, మీరు పుట్టినరోజు లేదా వార్షికోత్సవం వంటి ప్రత్యేక సందర్భం కోసం ప్రయాణిస్తున్నారా అని మీ హోటల్‌కు తెలియజేయండి, ఎందుకంటే ఆస్తిని బట్టి, వారు అందించే ప్రత్యేక సేవలు ఉండవచ్చు' అని చెప్పారు డైలాన్ స్కాట్ , వద్ద అతిథి సేవల బృందంలో సభ్యుడు మిర్బ్యూ ఇన్ & స్పా న్యూయార్క్లోని రైన్బెక్లో. ఉదాహరణకు, మీరు హనీమూన్ లాంటిది జరుపుకుంటే, మీరు మీ గదిలో షాంపైన్ బాటిల్‌తో ముగించవచ్చు!

వారు పిల్లలతో కూడా సహాయపడగలరు.

హోటల్ వద్ద కుటుంబం తనిఖీ

షట్టర్‌స్టాక్

'మేము కార్యకలాపాల కోసం సిఫార్సులు చేయవచ్చు పిల్లలు ఆసక్తికరంగా మరియు సరదాగా ఉంటుంది, చిన్న అంగిలి కోసం రెస్టారెంట్లు, మరియు బేబీ సిటర్స్ కోసం కూడా కాబట్టి తల్లి మరియు నాన్న స్వయంగా ఒక రాత్రి గడపవచ్చు, ”అని చెప్పారు డయాన్ హోర్టన్ , హెరిటేజ్ హోటళ్ళు మరియు రిసార్ట్స్ ప్రాంతీయ ద్వారపాలకుడి.

20 వారు పర్యాటకుల మాదిరిగానే చాలా సమయాన్ని వెచ్చిస్తారు.

స్త్రీ నైక్ మీద చూస్తోంది

షట్టర్‌స్టాక్

'మీరు ద్వారపాలకుడిగా ఉన్నప్పుడు, మీరు బయటకు వెళ్లి మీ నగరాన్ని అనుభవించాలి, అందువల్ల మీరు ఎక్కడికి వెళ్ళాలో మరియు పట్టణానికి వెలుపల ఉన్న అతిథుల కోసం ఏమి చేయాలో మీరు నిజంగా సిఫారసు చేయవచ్చు' అని చెప్పారు వెనెస్సా టోరుఎల్లస్ , అతిథి సంబంధాల నిర్వాహకుడు మరియు చెఫ్ ద్వారపాలకుడి వద్ద ది ఇరోక్వోయిస్ న్యూయార్క్ . “ఇది ద్వారపాలకుడి యొక్క సరదా భాగం-మీ జీవితం నిరంతర పరిశోధన ప్రాజెక్ట్. కనుగొనటానికి ఎల్లప్పుడూ క్రొత్త ఆట, బార్ లేదా రెస్టారెంట్ ఉంటుంది. రెస్టారెంట్ నిర్వాహకులు మరియు యజమానులతో బలమైన నెట్‌వర్క్‌ను సృష్టించడం కూడా చాలా ముఖ్యం, అందువల్ల మీరు మీ అతిథుల కోసం ప్రత్యేకమైన అనుభవాలను నిరంతరం [ఆఫర్] చేయవచ్చు. ”

21 వారు విచారణల కంటే సంభాషణలను ఇష్టపడతారు.

అతిథిని విస్మరిస్తూ ద్వారపాలకుడి

షట్టర్‌స్టాక్

'అతిథి ద్వారపాలకుడితో సంభాషించడానికి ఉత్తమ మార్గం ఒక నిర్దిష్ట ప్రశ్న అడగడానికి వ్యతిరేకంగా సంభాషణ చేయడం అని నేను నమ్ముతున్నాను' అని చెప్పారు సయకా హిషినుమా , వద్ద చెఫ్ ద్వారపాలకుడి ఫెయిర్మాంట్ ఒలింపిక్ హోటల్ సీటెల్‌లో. 'మా ఖాతాదారులకు వారి ఇష్టాలు మరియు అయిష్టాల గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి మేము వారితో నిమగ్నం కావడానికి ఇష్టపడతాము. మేము మొత్తం సమాచారాన్ని సేకరించి, అతిథితో అర్ధవంతమైన కనెక్షన్‌ని సృష్టించిన తర్వాత, మేము ఒకదాన్ని సృష్టించడానికి ప్రయత్నిస్తాము అనుభవం లేదా సాహసం ఇది ప్రత్యేకమైనది మరియు వ్యక్తిగతీకరించబడింది. కాబట్టి మీ ద్వారపాలకుడిని ఒక ప్రశ్న అడగవద్దు, సంభాషణలో పాల్గొనండి మరియు వారు మీ కోసం ప్రత్యేకమైన మరియు ప్రత్యేకమైన వాటిని అందించగలుగుతారు. ”

22 వారు అస్పష్టమైన ప్రశ్నలను ద్వేషిస్తారు.

రిసెప్షనిస్ట్ డెస్క్ మీద హోటల్ బెల్

' నివారించవలసిన ముఖ్యమైన ప్రశ్నలలో ఒకటి: ‘అక్కడ ఏమి చేయాలి?’ ”అని చెప్పారు జాన్ మెన్నే , మాజీ అతిథి సేవల నిర్వాహకుడు హస్బ్రోక్ హౌస్ స్టోన్ రిడ్జ్, న్యూయార్క్‌లో. “మీరు అతిథికి ఆసక్తి లేని టన్నుల విషయాలను జాబితా చేసి ఎప్పటికీ కొనసాగవచ్చు. కాబట్టి నేను సాధారణంగా వారి ఆసక్తుల గురించి కొన్ని ప్రశ్నలతో స్పందిస్తాను. ఉదాహరణకు, వారు హైకింగ్ లేదా స్నోషూయింగ్, సారాయి లేదా వైనరీ పర్యటనలు వంటి బహిరంగ కార్యకలాపాలను ఇష్టపడుతున్నారా, అవి ఆహార పదార్థాలు లేదా కొంత యోగా మరియు మసాజ్‌తో విశ్రాంతి తీసుకోవడానికి వస్తున్నాయా? అతిథుల అభిరుచులకు తగ్గట్టుగా చెప్పడం వారి పరిపూర్ణ యాత్రను ప్లాన్ చేయడంలో మాకు సహాయపడుతుంది. ”

23 వారు ఎల్లప్పుడూ మీ కోసం వెతుకుతున్నారు - ప్రత్యేకించి మీరు అనుకోకుండా విషయాలు వదిలివేస్తే.

బెల్మాన్ సామానులతో కారును లోడ్ చేస్తోంది

షట్టర్‌స్టాక్

“ఎవరైనా నన్ను క్యాబ్ తీసుకురావమని అడిగినప్పుడు, నేను ఎప్పుడూ క్యాబ్ నంబర్ వ్రాస్తాను. ఆ విధంగా, అతిథి టాక్సీలో ఏదో ఒకదానిని వదిలివేస్తే, టాక్సీ యొక్క పేరు మరియు నిర్దిష్ట సంఖ్యను నేను వారికి చెప్పగలను, ఆ వస్తువును తరువాత ట్రాక్ చేయడంలో వారికి సహాయపడతాను, ”అని చెప్పారు యేసు బ్రౌలియో జవాలా , ఒక బెల్మాన్ వద్ద హోటల్ ఎసెక్స్ చికాగోలో. “అదేవిధంగా, అతిథులు హోటల్‌లో పాస్‌పోర్ట్‌ను మరచిపోతే మరియు వారు అప్పటికే ఉన్నారు విమానాశ్రయం , అన్నీ కోల్పోకపోవచ్చు. అతిథులు హోటల్‌కు ఫోన్ చేసి, వారికి పాస్‌పోర్ట్ పొందడానికి ద్వారపాలకుడి ఒక మార్గాన్ని కనుగొనగలదా అని చూడాలి. ద్వారపాలకులు మరియు బెల్మెన్ తరచుగా తెలిసిన టాక్సీ డ్రైవర్ల విశ్వసనీయ నెట్‌వర్క్‌ను కలిగి ఉంటారు, ఇవి పోగొట్టుకున్న వస్తువులను చిటికెలో పంపిణీ చేయడంలో సహాయపడతాయి. ”

24 వారు పునరావృతమయ్యే అతిథులను ఎప్పటికీ మరచిపోలేరు.

ఇద్దరు పురుషులు వారు బస చేస్తున్న వారి లగ్జరీ హోటల్ వద్దకు వస్తారు. వారు హోటల్ రిసెప్షనిస్ట్‌ను పలకరిస్తారు మరియు వారి బస కోసం చెల్లించాలి.

ఐస్టాక్

'అతిథిని తిరిగి హోటల్‌కు స్వాగతించడం మరియు వారి చివరి బస గురించి వారు ప్రత్యేకంగా ఎలా ఆనందించారో వారిని అడగడం వారికి అదనపు ప్రత్యేకతను కలిగిస్తుంది' అని చెప్పారు సుసాన్ కాటన్ , మార్కెటింగ్ డైరెక్టర్ హోటల్ కామన్వెల్త్ బోస్టన్‌లో. “అతిథి ఏ రకమైన సదుపాయాన్ని ఇష్టపడుతున్నాడో గుర్తుంచుకోవాలి, లేదా ఒక నిర్దిష్ట గది చాలా దూరం వెళ్ళవచ్చు. ”

25 మీరు చెక్ ఇన్ చేయడానికి ముందు మీరు చేరుకోవాలని వారు కోరుకుంటారు.

మనిషి ఫోన్లో మాట్లాడుతున్నాడు

షట్టర్‌స్టాక్

'వారి సెలవులను ముందస్తుగా ప్లాన్ చేసే అతిథులు మాకు తరచుగా ఉంటారు, కాని వారి హోటల్‌లో ద్వారపాలకుడి సేవలను సంప్రదించరు' అని చెప్పారు కొన్ని జోస్ , హెడ్ ద్వారపాలకుడి మైలురాయి హోటల్ & నివాసాలు లండన్ లో.

అలా చేయవద్దు! “మీ యాత్రకు ముందుగానే మమ్మల్ని ఎల్లప్పుడూ ద్వారపాలకుడి వద్ద సంప్రదించండి. మీ బస తేదీల కోసం వాతావరణ సూచనను తనిఖీ చేయడం నుండి, మీ సందర్శనను ప్రభావితం చేసే పట్టణంలో ఏదైనా ప్రధాన సంఘటనలు లేదా వాణిజ్య ప్రదర్శనల గురించి సలహా ఇవ్వడం, సమయానికి ముందే మీరు ఏ టిక్కెట్లను రిజర్వ్ చేసుకోవాలో సిఫారసు చేయడం వరకు మేము అన్నింటికీ సహాయపడతాము, ”అని చెఫ్ ద్వారపాలకుడి చెప్పారు జోచిమ్ లెంక్ నుండి హోటల్ అడ్లాన్ కెంపిన్స్కి బెర్లిన్‌లో.

[26] వారు వాతావరణ శాస్త్రవేత్తలుగా చంద్రకాంతి చేయవచ్చు.

ఆమె చేతులు దాటిన చలి

షట్టర్‌స్టాక్

ఆ స్వెటర్‌ను విందుకు తీసుకురావాలా వద్దా అనే దాని గురించి ఎప్పుడూ బాధపడకండి-వాతావరణానికి సంబంధించిన వార్డ్రోబ్ నిర్ణయాలు తీసుకోవటానికి మీ ద్వారపాలకుడి మీకు సులభంగా సహాయపడుతుంది. ఉదాహరణకు, ద్వారపాలకుడి సలహా తీసుకోండి హూన్ కిమ్ నుండి ది సిలో : “కేప్ టౌన్ చాలా అనూహ్య వాతావరణాన్ని కలిగి ఉంటుంది, అంటే నాలుగు సీజన్లను ఒకే రోజులో అనుభవించడం చాలా సాధ్యమే. పరిష్కారం సరళంగా ఉండటమే మరియు విషయాలు ఎల్లప్పుడూ ప్రణాళిక ప్రకారం జరగకపోవచ్చు. ఈ సందర్భాల్లో సహాయపడటానికి మేము ఇక్కడ ఉన్నాము, కాబట్టి మిగిలిన వాటిని మాకు వదిలివేయండి. ”

వారు పర్యాటక అనుభవమే కాకుండా స్థానిక అనుభవాలను బుక్ చేసుకోవచ్చు.

రిసెప్షన్ వద్ద వ్యాపారవేత్త, హోటల్ గదికి చెల్లించడం.

ఐస్టాక్

'సాంస్కృతిక అనుభవం నుండి పూర్తి ఆడ్రినలిన్ సాహసం వరకు ఈ ప్రాంతంలో ఉత్తమ విహారయాత్రలను సృష్టించడానికి సమాజంలోని స్థానికులతో మాకు బలమైన సంబంధాలు ఉన్నాయి' అని చెప్పారు రూత్ మురిల్లో , వద్ద ఒక ద్వారపాలకుడి టాబాకాన్ థర్మల్ రిసార్ట్ & స్పా కోస్టా రికాలో.

28 వారు నెట్‌వర్కింగ్‌లో మాస్టర్స్.

హోటల్ రిసెప్షన్‌లో వ్యాపారవేత్త చెకింగ్ ఇన్

ఐస్టాక్

'అసాధ్యం సాధ్యం కావడానికి కనెక్షన్లు మరియు సంబంధాలు కీలకం' అని చెప్పారు రోషిద్ మిల్లెడ్జ్ , వద్ద ఒక ద్వారపాలకుడి కింప్టన్ హోటల్ మొనాకో ఫిలడెల్ఫియా . 'ఆ రెస్టారెంట్ రిజర్వేషన్ పొందడానికి కొంచెం యాచించడం మరియు వేడుకోవడం కూడా పట్టవచ్చు, కాని చివరికి ఫలితం సంతోషకరమైన అతిథి అయినప్పుడు, ఇవన్నీ విలువైనవి.'

29 వారు తమ పట్టణాలను ప్రేమిస్తారు.

తండ్రి కొడుకు బంధం nyc

షట్టర్‌స్టాక్

'నగరం గురించి నడుస్తున్నప్పుడు, అద్భుతమైన వాస్తుశిల్పం మరియు అనుభవాలన్నింటినీ చూసేందుకు మిమ్మల్ని మీరు గుర్తు చేసుకోండి' అని చెప్పారు రోమెల్ గోపెజ్ , అతిథి సంబంధాల డైరెక్టర్ హోటల్ ఎడిసన్ . 'పర్యాటకుడిగా, నగర ప్రయాణ మార్గదర్శకాలు మరియు పుస్తకాలలో మీరు కోల్పోవడం చాలా సులభం, మీరు నిజంగా న్యూయార్క్ మనోజ్ఞతను కోల్పోతారు.'

జెట్ లాగ్‌ను ఎలా నయం చేయాలో వారికి తెలుసు.

అలసిపోయిన వ్యక్తి హోటల్ గదిలో మంచం మీద పడుకున్నాడు

ఐస్టాక్

'నేను సమయ క్షేత్రంలోకి తిరిగి రావడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు నేను ఎల్లప్పుడూ పొడవైన జాగ్‌లు లేదా ఇతర రకాల వ్యాయామాలను తీసుకుంటాను మరియు ఇది నా జెట్ లాగ్‌తో చాలా సహాయపడుతుంది' అని చెప్పారు మార్సెల్ థామస్ , జనరల్ మేనేజర్ వద్ద ఎగువ సభ హాంకాంగ్‌లో.

31 వారు నిపుణుల నావిగేటర్లు.

న్యూయార్క్, న్యూయార్క్, యుఎస్ఎ - మే 20, 2013: న్యూయార్క్ నగరంలోని 7 వ అవెన్యూ మరియు 40 వ వీధి మూలలో ఉన్న టైమ్స్ స్క్వేర్ 42 వ వీధి సబ్వే స్టేషన్ ప్రవేశ ద్వారం. పాదచారులను చూడవచ్చు. (న్యూయార్క్, న్యూయార్క్, యుఎస్ఎ - మే 20, 2013: టి

ఐస్టాక్

'చాలా మంది న్యూయార్క్ వాసులకు తెలిసినట్లుగా, నగరంలో ట్రాఫిక్ భయంకరంగా ఉంటుంది. ట్రాఫిక్‌ను బట్టి క్యాబ్ లేదా రైడ్-షేర్ సేవను అభినందించడం సులభం అయితే, సబ్వే తీసుకోవటం లేదా తక్కువ దూరం ఉంటే నడవడం మంచిది, ”అని చెప్పారు నార్సిసో రోడ్రిగెజ్ , వద్ద ఒక ద్వారపాలకుడి ది లోవెల్ న్యూయార్క్ లో. 'లోవెల్ వద్ద 18 సంవత్సరాలు పనిచేస్తూ, మీరు నగరానికి నిపుణులైన గైడ్ అవుతారు. మిగతా అతిథి సేవల బృందంతో పాటు, మా అతిథులు సబ్వేలో నావిగేట్ చేయడానికి లేదా వారికి నడక దిశలను అందించడంలో మేము ఎల్లప్పుడూ సంతోషిస్తున్నాము, కాబట్టి వారు సమయానికి వెళ్లే చోటికి చేరుకోవచ్చు. ”

32 వారు మీ కోసం చట్టాన్ని ఉల్లంఘించరు.

పెట్రోలింగ్‌పై పోలీసు అధికారులు

షట్టర్‌స్టాక్

90 వ దశకంలో స్త్రీ ఒక అద్భుతాన్ని సాధించింది

'ఇది చట్టబద్ధమైన, నైతికమైన మరియు దయగలంతవరకు, 'మనం ఎందుకు చేయలేము?' అనే ప్రశ్న అడగడానికి ప్రయత్నిస్తాము. పాట్రిక్ రిట్స్‌చార్డ్ , వద్ద చెఫ్ ద్వారపాలకుడి ఫోర్ సీజన్స్ హోటల్ లాస్ వెగాస్ .

33 వారు చెప్పే మాటలు మీరు ఎప్పటికీ వినలేరు.

అతిథి ద్వారపాలకుడి ద్వారా సహాయం చేయబడుతోంది

షట్టర్‌స్టాక్

“మేము మా పదజాలం నుండి‘ వద్దు ’మరియు‘ క్షమించండి ’అని ఉంచడానికి ప్రయత్నిస్తాము,” అని మెన్నే చెప్పారు. 'కొంచెం అదనపు పరిశోధన మరియు లెగ్ వర్క్ అవసరం అయినప్పటికీ, అన్ని ప్రశ్నలు మరియు అభ్యర్థనలతో సహాయం చేయడానికి మేము నిజంగా సిద్ధంగా ఉన్నాము.'

మరియు అంతర్గత స్కూప్ యొక్క మరింత పొందడానికి, చూడండి 20 సీక్రెట్స్ హోటల్ ఉద్యోగులు మీకు చెప్పరు .

ప్రముఖ పోస్ట్లు