చాలా మంది దుకాణదారులకు, స్థిరత్వం కీలకం. దుకాణంలోకి వెళ్లడం మరియు మీకు అవసరమైన వాటిని ఎక్కడ దొరుకుతుందో తెలుసుకోవడం అనేది సమాన భాగాలు సౌకర్యవంతంగా మరియు ఓదార్పునిస్తుంది, షాపింగ్ ప్రక్రియను క్రమబద్ధీకరిస్తుంది. కానీ మనలో కొందరికి, చిల్లర వ్యాపారులు ఏదైనా భిన్నంగా ప్రయత్నించినప్పుడు మరియు దానిని మార్చినప్పుడు ఇది ఉత్తేజకరమైనది కస్టమర్ అనుభవం . ఇప్పుడు, టాప్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌ల ప్రకారం, స్టోర్ స్ట్రాటజీని పునరుద్ధరించే ప్రణాళికల్లో భాగంగా కోల్‌స్ ఆ పని చేస్తోంది. కోహ్ల్ యొక్క 'పునర్ ఆవిష్కరణ'లో 100 స్థానాలు ఎలా పాత్ర పోషిస్తున్నాయో తెలుసుకోవడానికి చదవండి.
దీన్ని తదుపరి చదవండి: Kohl's Won't let Shoppers to do in stores in next month .
కోల్ ఇన్‌లు స్తబ్దుగా ఉండవు.
పరిచయంతో సహా 2022లో కోల్‌లో మార్పులు జరుగుతూనే ఉన్నాయి స్వీయ-పికప్ ఆన్‌లైన్ ఆర్డర్‌లు మరియు సెఫోరాతో దాని భాగస్వామ్య విస్తరణ కోసం.
మీరు కలలో ఎగురుతున్నప్పుడు దాని అర్థం ఏమిటి
ఆగస్ట్ 18 న, చిల్లరగా ప్రకటించబడింది సెఫోరా దుకాణాలు లోపల తెరవబడుతుంది అన్ని Kohl దుకాణాలు , ఏది మొత్తం 1,165 దేశవ్యాప్తంగా, ప్రతి ది న్యూయార్క్ టైమ్స్ . ఆగస్టు నాటికి, రిటైలర్ 600 సెఫోరా షాపులను తెరిచారు మరియు 2023లో మరో 250 దుకాణాలు అందుబాటులోకి వస్తాయి. మిచెల్ గ్యాస్ , Kohl యొక్క CEO, ఒక న చెప్పారు సంపాదన కాల్ . మినీ మేకప్ హబ్‌లు 2,500 చదరపు అడుగుల విస్తీర్ణంలో ఉన్నాయి మరియు ఒక పత్రికా ప్రకటన ప్రకారం 'దుకాణాలను నవీకరించడానికి, రిఫ్రెష్ చేయడానికి మరియు రీఫ్లో చేయడానికి' ఉద్దేశించబడ్డాయి.
కానీ ఇది కోల్ స్టోర్‌లను తిరిగి ఆవిష్కరించే ఒక పెద్ద చొరవలో ఒక భాగం మాత్రమే, మరియు ఇప్పుడు, రిటైలర్ అది ఎలా ఉంటుందనే దానిపై ప్రత్యేకతలను వెల్లడించింది.
ఒక నగరంలో షాపర్లు టెస్ట్ రన్‌లో భాగం అవుతారు.
వాషింగ్టన్‌లోని టాకోమాలో కోల్‌ని కొనుగోలు చేసేవారు త్వరలో చేయగలుగుతారు క్రొత్తదాన్ని అనుభవించండి , ఫోర్బ్స్ నివేదించారు. నవంబర్‌లో, రిటైలర్ కొత్త కాన్సెప్ట్ స్టోర్‌ను తెరుస్తారు, ఇది 35,000 చదరపు అడుగుల విస్తీర్ణంలో ప్రామాణిక కోల్ స్టోర్‌ల కంటే చిన్నదిగా ఉంటుంది. గ్యాస్ అక్టోబరు 27న స్టోర్‌లో వర్చువల్ టూర్‌కు నాయకత్వం వహించింది, సులభంగా యాక్సెస్ చేయగల స్వీయ-పికప్ ప్రాంతం, మరిన్ని 'ఓపెన్ సైట్‌లైన్‌లు' మరియు మరింత సమగ్రమైన మరియు విభిన్నమైన బొమ్మలను కలిగి ఉన్న మార్పులను వివరిస్తుంది.
'మేము ఒక పెద్ద రీఇన్వెన్షన్‌లో ఉన్నాము,' అని టూర్‌లో గ్యాస్ చెప్పారు. ఫోర్బ్స్ . 'ఇదంతా కస్టమర్‌కు సేవ చేయడం గురించి. కంపెనీ నిజంగా చురుకైన మరియు సాధారణ జీవనశైలిలో అగ్రగామిగా ఉంటుంది. వ్యూహం, ఉత్పత్తి మరియు విలువ మరియు అనుభవం ఉన్నాయి. అనుభవం గురించి విభిన్నంగా ఆలోచించడం ఈ వ్యూహంలో పెద్ద భాగం.'
సంబంధిత: మరింత తాజా సమాచారం కోసం, మా కోసం సైన్ అప్ చేయండి రోజువారీ వార్తాలేఖ . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
షాపింగ్ అనుభవం మళ్లీ ఊహించబడింది.
కోల్ యొక్క ప్రణాళికలను ప్రకటించింది ఆగస్ట్‌లో Tacoma ట్రయల్ కోసం, ఒక పత్రికా ప్రకటనలో లొకేషన్ 'మరేదైనా కాకుండా' ఉంటుంది. కస్టమర్‌లు షాపింగ్ చేస్తున్నప్పుడు మార్గనిర్దేశం చేయడంలో సహాయపడేందుకు 'డిపార్ట్‌మెంట్‌లు మరియు బ్రాండ్‌ల అంతటా స్టోర్‌లకు చెప్పే ఉత్పత్తి విగ్నేట్‌లు', అలాగే ఆధునిక అనుభూతిని అందించడానికి కోహ్ల్ వాగ్దానం చేశాడు. ప్రకారం ఫోర్బ్స్ , చిల్లర వ్యాపారి ఈ విజన్‌కు కట్టుబడి ఉన్నారు.
'మేము దుకాణాన్ని ప్రవహించిన విధానం కూడా భిన్నంగా కనిపిస్తుంది మరియు అది ఉద్దేశపూర్వకంగా ఉంది' అని వర్చువల్ టూర్‌లో గ్యాస్ చెప్పారు. 'మేము చేసినది స్థలం యొక్క భిన్నమైన ఉపయోగం, గోడల యొక్క విభిన్న ఉపయోగం. మేము నిజంగా ఆ స్థలాన్ని సద్వినియోగం చేసుకుంటున్నాము, కానీ ముఖ్యంగా ఇది ప్రేరణ మరియు కథనానికి సంబంధించినది. కస్టమర్‌లు మాకు ఏమి చెప్పారు, 'నేను ఆకలితో ఉన్నాను , నాకు సొల్యూషన్స్ కావాలి, కాబట్టి మేము బ్రాండ్‌లను మిక్స్ చేస్తున్నాము, ఇది ఒక బ్రాండ్‌ను తలదన్నేది కాదు.'
ఈ దృష్టిలో స్థానిక కమ్యూనిటీకి టైలరింగ్ దుకాణాలు కూడా ఉన్నాయి. Tacomaలో, అంటే అవుట్‌డోర్ మరియు యాక్టివ్‌వేర్‌లపై ఎక్కువ దృష్టి పెట్టడం అని అర్థం, రిటైలర్ కస్టమర్‌ల నుండి 'డేటా ఆధారంగా' దాన్ని మెరుగుపరుచుకున్నారు. గ్యాస్ ప్రకారం, దేశంలోని ఇతర ప్రాంతాలలో, ప్రత్యేకించి దక్షిణాదిలో ఫోకస్ భిన్నంగా ఉంటుంది, ఇక్కడ వినియోగదారులు 'చాలా ఎక్కువ వేసవి ఆధారిత ఉత్పత్తులు, ఈత దుస్తుల, ట్యాంకులు' చూడవచ్చు.
Tacoma స్టోర్ యొక్క అనేక ప్రాంతాలు భిన్నంగా కనిపిస్తాయి.
ప్రకారం ఫోర్బ్స్ , Tacoma స్టోర్ ముందుభాగంలో మహిళల దుస్తులను కలిగి ఉంది, పురుషులకు వెనుక వైపు ఉంటుంది మరియు స్వీయ-పికప్ ప్రాంతం కూడా సౌలభ్యం కోసం పునర్నిర్మించబడింది. హోమ్ డిపార్ట్‌మెంట్ తెలిసిన బ్రాండ్‌లను కలిగి ఉంటుంది, కానీ అనుభవం పరంగా మరిన్ని అందిస్తుంది.
'మేము చేసిన వాటిలో ఒకటి, ఇది భిన్నమైనది, పరిష్కారాలు మరియు ప్రేరణను అందించడానికి ఈ విగ్నేట్‌లను కలిగి ఉన్నాము' అని ఆమె చెప్పింది. 'మీకు కావాలంటే, మీరు ఈ కొవ్వొత్తి మరియు ఈ దిండును కొనుగోలు చేయవచ్చు, కానీ మీరు మా వెబ్ ఎక్స్‌క్లూజివ్‌ల నుండి వచ్చే వస్తువులను కూడా కొనుగోలు చేయవచ్చు. భౌతిక మరియు డిజిటల్ ఎక్కడ కలిసిపోతాయో చెప్పడానికి ఇది మంచి ఉదాహరణ. ఇది చాలా సులభం.' దీనిని వివరించడానికి, వినియోగదారులు QR కోడ్‌లను స్కాన్ చేయగలరని మరియు వారు ఎంచుకుంటే మొత్తం డిస్‌ప్లేను ఆర్డర్ చేయగలరని గ్యాస్ పేర్కొంది.
క్లాసిక్ కోల్ స్టోర్ నుండి మరింత పెద్ద మళ్లింపు చెక్అవుట్ ప్రాంతం యొక్క పునఃస్థాపన, ఇది ముందు భాగంలో లేదు.
'ఈ మొత్తం ప్రాంతం పునఃరూపకల్పన చేయబడింది మరియు ఇది సాంప్రదాయ అసోసియేట్ చెక్అవుట్ మరియు స్వీయ-చెకౌట్ రెండింటినీ అందిస్తుంది,' అని గ్యాస్ చెప్పారు. ఫోర్బ్స్ . 'ఇది ఒక పరీక్ష. ఇది సరికొత్త హార్డ్‌వేర్ మరియు సాఫ్ట్‌వేర్‌లను కలిగి ఉంది. ఇది చాలా శుభ్రంగా ఉంది, ఇది చాలా ఆధునికమైనది.' సెక్యూరిటీ ట్యాగ్‌లను తీసివేయడానికి స్వీయ-చెక్అవుట్ అనుకూలమైన మార్గాన్ని కలిగి ఉంటుందని కూడా ఆమె పేర్కొంది-ఈ సమస్య రిటైల్ ప్రపంచానికి 'కొంచెం అవరోధంగా ఉంది'.
దీన్ని తదుపరి చదవండి: 7 సీక్రెట్స్ కోల్ యొక్క మీరు తెలుసుకోవాలనుకోలేదు .
Tacoma స్టోర్ ఒక 'ప్రయోగం.'
మే 2022లో, కోల్ యొక్క 100 చిన్న-ఫార్మాట్ స్టోర్‌ల కోసం 'ప్రస్తుతం ఉన్న కోల్ స్టోర్‌లు ఉపయోగించని మార్కెట్‌లలో' ప్రణాళికలను ప్రకటించింది. గ్యాస్ ప్రకారం, Tacoma స్టోర్ అదనపు స్థానాలతో ముందుకు వెళ్లడానికి ముందు కస్టమర్‌లకు ఏది పని చేస్తుందో మరియు ఏది పని చేయదో చూడటానికి ఒక పరీక్షగా ఉపయోగించబడుతుంది.
ఆమె Tacoma 'ఒక ప్రయోగం' అని పిలిచింది మరియు స్టోర్ సంభావిత దశలో ఉందని నొక్కి చెప్పింది, కాబట్టి అదనపు దుకాణాలు సరిగ్గా అదే విధంగా కనిపించకపోవచ్చు.
'మేము ఆ 100 దుకాణాలకు స్కేల్ చేయాలని నిర్ణయించుకున్నది ఇంకా లేదు,' ఆమె చెప్పింది. 'మా వద్ద ఆర్థిక శాస్త్రం మరియు అనుభవం ఆధారంగా పని చేసే నమూనాలు ఉన్నాయి. ఇది ఒక ఖాళీ స్థలాన్ని తీసుకొని కస్టమర్‌ను మొదటి స్థానంలో ఉంచడం, అనలిటిక్స్ డేటాను ఉపయోగించడం మరియు 'సరే, మేము ఈ స్టోర్‌ను మొదటి నుండి డిజైన్ చేస్తున్నాము, అది సాధ్యమయ్యేది' అని చెప్పడం.'
