లేట్ చెక్అవుట్ నుండి కాంప్లిమెంటరీ సెలబ్రేటరీ షాంపైన్ వరకు ఉచిత రూమ్ అప్‌గ్రేడ్‌ల వరకు, హోటల్ లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్‌లు కొన్ని ప్రధాన ప్రోత్సాహకాలతో వస్తాయి. మరియు ఏదైనా చిన్న అసౌకర్యం తలెత్తితే, రివార్డ్ సభ్యునిగా, మీరు శ్రద్ధ వహించడం కంటే ఎక్కువగా ఉంటారని మీకు తెలుసు. అయితే, ఒకసారి విలాసవంతమైన రుచిని అందించిన తర్వాత, మీరు మీ వార్షికోత్సవ తేదీ గురించి లేదా ఫిర్యాదు చేయడం ద్వారా అదనపు ఉచిత వైన్ లేదా రెండు బాటిల్‌లో మునిగిపోవచ్చు. అయితే, ఒక మాజీ హోటల్ ఉద్యోగి ఇలాంటి చెడు ప్రవర్తన మీకు ఇష్టమైన హోటళ్ల గొలుసు నుండి మిమ్మల్ని బహిష్కరించే అవకాశం ఉందని హెచ్చరించింది.
సంబంధిత: మాజీ మారియట్ ఉద్యోగుల నుండి 7 రహస్యాలు .
కొత్త TikTok వీడియోలో, KT అనే మాజీ హయత్ మరియు హిల్టన్ ఉద్యోగి కొంతమంది హోటల్ సిబ్బందిని వెల్లడించారు. ప్రవేశము కలిగిఉంది 'రివార్డ్ మెంబర్‌ల ఫిర్యాదు చరిత్ర,' మరియు అతిథులు నిరంతరం 'అస్థిరమైన' ప్రవర్తనను ప్రదర్శించే సందర్భాలలో, వారు ఆ అతిథులను రివార్డ్ ప్రోగ్రామ్ నుండి నిషేధిస్తారు.
మీకు తెలియని వ్యక్తిని వివాహం చేసుకోవాలని కల
'నేను హయత్ మరియు హిల్టన్‌ల కోసం పనిచేసినప్పుడు, ముందు డెస్క్‌లో ఉన్న వ్యక్తులు ఆస్తి నిర్వహణ వ్యవస్థలోకి వెళ్లి రివార్డ్‌ల సభ్యుల ఫిర్యాదు చరిత్రను చూడగలిగారు' అని ఆమె అనుచరులకు చెప్పారు.
'దీనిని వారి సిస్టమ్‌లో 'సర్వీస్ రికవరీ ట్యాబ్' అని పిలుస్తారు మరియు వ్యక్తులు దేని గురించి ఫిర్యాదు చేస్తారు, వారు ఎలాంటి పరిహారం పొందారు, ఆపై మీరు ఫిర్యాదును పోస్ట్ చేసిన వ్యక్తి గురించి వ్యాఖ్యలను చదవగలరు' అని ఆమె వివరించారు. 'కొన్నిసార్లు, ప్రయాణించే ఈ వ్యక్తులలో కొందరు వారు బస చేసే ప్రతి హోటల్‌లో చేస్తారు.'
ఉదాహరణకు, KT తన గదిలో ఒక కాంప్లిమెంటరీ వైన్ బాటిల్ లేనప్పుడు 'ఫిట్‌గా త్రో' చేసే పాత హయత్ అతిథి ఉన్నాడని చెప్పాడు. అతను తన వార్షికోత్సవం అని చెప్పుకుంటాడు మరియు గుర్తుకు రానందుకు హోటల్‌ను సిగ్గుపడేవాడు. అయినప్పటికీ, సిబ్బంది అతని ఆగ్రహావేశాలను గమనించి, వాటిని సిస్టమ్‌లో లాగిన్ చేసినందున అతని అబద్ధం అతనికి చిక్కింది. చివరికి, అతను తమ హోటళ్లలో ఒకదానికి చెక్ ఇన్ చేసిన ప్రతిసారీ-తేదీతో సంబంధం లేకుండా-అది 'అతని వార్షికోత్సవం' అని వారు గమనించారు.
'అలాంటి వ్యక్తులు రివార్డ్ ప్రోగ్రామ్‌ను ఉపయోగించకుండా నిషేధించాలి' అని కెటి వాదించారు. 'మరియు ప్రతి హోటల్ చైన్ అలా చేసిందని నేను నిజంగా కోరుకుంటున్నాను. డబ్బు పోగొట్టుకోకుండా తమను తాము రక్షించుకోవడానికి [మరియు] వారు ప్రజల నుండి ఏమి ఆశిస్తున్నారో తెలుసుకోవడం కోసం. వారి ప్రవర్తన చాలా అస్థిరంగా మారవచ్చు, మీరు వారిని ప్రోగ్రామ్ నుండి తొలగించవలసి ఉంటుంది.'
రివార్డ్ ప్రోగ్రామ్ నుండి తొలగించబడటంతో పాటు, హోటల్ వారి నిర్దిష్ట స్థానాన్ని లేదా వారి ఆస్తుల గొలుసును పూర్తిగా సందర్శించకుండా మిమ్మల్ని నిషేధించవచ్చని KT చెప్పారు. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
తండ్రి మరణం కల
'మీరు ఇకపై ఇక్కడ ఉండడానికి తగినవారు కాదు. ఈ ప్రాంతంలో ఇతర హోటళ్లు ఉన్నాయి, దయచేసి అక్కడే ఉండడాన్ని ఎంచుకోండి. మేము దీని గురించి రివార్డ్‌ల ప్రోగ్రామ్‌ను ఇప్పటికే అప్‌డేట్ చేసాము' అని చెప్పే ఇమెయిల్‌ను వారు పంపుతారు.'
KT యొక్క వీడియో ఆమె అనుచరులలో కొంతమందిని ఆశ్చర్యానికి గురిచేసింది, చాలా మంది హోటల్ ఉద్యోగులు వీడియో వ్యాఖ్యలలో ఆమె ప్రకటనలను ధృవీకరించారు.
'హిల్టన్ దానిని ట్రాక్ చేస్తాడు మరియు అది [చాలా] దూరం వచ్చినప్పుడు వారు పాయింట్లను వెనక్కి తీసుకుంటారు మరియు వారిని మరొక హోటల్ చైన్‌లో ఉండమని కోరుతూ వారికి లేఖ పంపారు' అని ఒక వ్యక్తి రాశాడు.
మరొకరు తమ అతిథిని 'అపరాధానికి పాల్పడ్డారు' అని పంచుకున్నారు, చివరికి అతను 'అరెస్ట్ అయ్యాడు మరియు హిల్టన్ నుండి నిషేధించబడ్డాడు.'
'ధృవీకరించవచ్చు. నేను హాంప్టన్ ఇన్‌లో పనిచేశాను మరియు హిల్టన్‌కు 100% గ్యారెంటీ ఉండేది. HHonors నుండి ఒకరిని బయటకు పంపడానికి నా GM అతిథి చరిత్రను ఉపయోగించింది' అని ఒక వినియోగదారు చెప్పారు.
అతిథులు వారి 'గదుల విభాగంలో' ఉండకుండా నిషేధించడానికి ఫిర్యాదు డేటాబేస్‌లను కూడా ఉపయోగించవచ్చని మాజీ హోటల్ హౌస్‌కీపర్ జోడించారు.
వాటికన్ గోడ ఎందుకు నిర్మించబడింది
రోజు చివరిలో, హోటల్ రివార్డ్ ప్రోగ్రామ్‌లు ఆహ్లాదకరమైన ప్రోత్సాహకాలతో నిండి ఉంటాయి-కానీ KT గుర్తించినట్లుగా, ప్రోత్సాహకాల ప్రయోజనాన్ని పొందడం సిబ్బంది నోళ్లలో చెడు రుచిని కలిగిస్తుంది.
'మీరు ఒకసారి ఫిర్యాదు చేస్తే, అది మంచిది. విషయాలు జరుగుతాయి [మరియు] మీరు భయంకరమైన విషయాలకు పరిహారం పొందేందుకు అర్హులు. కానీ మీరు ఉండే ప్రతిచోటా భయంకరమైన సంఘటనలు జరిగితే, అది సమస్య' అని ఆమె ముగించింది.
ఎమిలీ వీవర్ ఎమిలీ NYC-ఆధారిత ఫ్రీలాన్స్ వినోదం మరియు జీవనశైలి రచయిత - అయినప్పటికీ, మహిళల ఆరోగ్యం మరియు క్రీడల గురించి మాట్లాడే అవకాశాన్ని ఆమె ఎప్పటికీ వదులుకోదు (ఆమె ఒలింపిక్స్ సమయంలో అభివృద్ధి చెందుతుంది). చదవండి మరింత
