గత కొన్ని సంవత్సరాలుగా, చెక్అవుట్ ప్రాసెస్ సమయంలో మీరు నిజమైన వర్కర్తో ఇంటరాక్ట్ అయ్యే అవకాశం చాలా తక్కువగా ఉంది. అమెజాన్ వంటి కంపెనీలు పూర్తిగా క్యాషియర్లెస్ కాన్సెప్ట్లను ప్రారంభించాయి, అయితే ఇతర ప్రధాన రిటైలర్లు మరింత ముందుకు వచ్చారు స్వీయ తనిఖీ యంత్రాలు వారి ఖాళీలలోకి. కానీ ఒకప్పుడు భవిష్యత్ దుకాణాలకు సరిపోయే సాంకేతికతగా పరిగణించబడేది త్వరలో గతానికి సంబంధించిన అంశంగా మారవచ్చు. చాలా మంది రిటైలర్లు స్వీయ-చెక్అవుట్ నుండి వైదొలగడం ప్రారంభించారు, కిరాణా దిగ్గజం క్రోగర్ అలా చేయడంలో తాజాది.
సంబంధిత: వాల్మార్ట్ దుకాణదారులు దుకాణాలు స్వీయ-చెక్అవుట్ను తొలగిస్తున్నాయని చెప్పారు .
కేవలం మూడు సంవత్సరాల క్రితం, క్రోగర్ స్వీయ-చెక్అవుట్పై చాలా నమ్మకం కలిగి ఉన్నాడు. ఫిబ్రవరి 2021లో, రిటైలర్ డల్లాస్లోని ఒక స్టోర్ నుండి క్యాషియర్లందరినీ తీసుకువెళ్లారు. డల్లాస్ ఓక్ లాన్ పరిసరాల్లోని 4141 సెడార్ స్ప్రింగ్స్ రోడ్లో ఉన్న క్రోగర్ను మార్చారు. అన్ని స్వీయ చెక్అవుట్ స్టోర్ కంపెనీకి పరీక్షగా, డల్లాస్ మార్నింగ్ న్యూస్ నివేదించారు.
'కస్టమర్ల కోసం చెక్అవుట్ అనుభవాన్ని మళ్లీ ఆవిష్కరించడానికి మేము ఎల్లప్పుడూ కొత్త మార్గాల కోసం వెతుకుతున్నాము. ప్రజలు షాపింగ్ చేసే విధానం నిరంతరం అభివృద్ధి చెందుతుంది,' క్రోగర్ ప్రతినిధి ఏప్రిల్ మార్టిన్ ఆ సమయంలో వార్తాపత్రికతో చెప్పారు. 'కొత్త డెమోగ్రాఫిక్లు ఆన్లైన్ సేవలు మరియు కొనుగోళ్లను ఎంత వేగంగా స్వీకరిస్తున్నాయో చూడండి. ఇది క్రోగర్ మార్కెట్ను వినడంలో ఒక భాగం మాత్రమే.'
కానీ మూడు సంవత్సరాల తర్వాత 2,700 U.S. స్టోర్లలో సెల్ఫ్-చెక్అవుట్ క్రోగర్ మాత్రమే, స్టోర్ యొక్క ప్రయోగం ముగింపు దశకు వస్తోంది. జనవరి 31న, డల్లాస్ మార్నింగ్ న్యూస్ అని నివేదించింది క్యాషియర్లు తిరిగి వస్తున్నారు ఓక్ లాన్ క్రోగర్ కు.
'మేము కస్టమర్ ఫీడ్బ్యాక్ను నిశితంగా విన్నాము మరియు ఈ స్టోర్లో హోస్టింగ్ స్టాఫ్ చెక్అవుట్ లేన్లకు తిరిగి మార్చాలని నిర్ణయం తీసుకున్నాము' అని క్రోగర్ ప్రతినిధి జాన్ వోటావా వార్తాపత్రికకు చెప్పారు.
Votava ప్రకారం, జనవరి 30న కిరాణా దుకాణాన్ని సిబ్బంది మరియు స్వీయ-చెకౌట్ లేన్ల మిశ్రమంగా మార్చడం ప్రారంభించాడు.
కిటికీల మూఢనమ్మకాలకు ఎగురుతున్న పక్షులు
సంబంధిత: క్రోగర్ మీరు తెలుసుకోవాలనుకోని 6 రహస్యాలు .
కానీ క్రోగర్ ఈ సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని ఉపయోగించడం గురించి పునరాలోచించిన మొదటి రిటైలర్ కాదు. తిరిగి సెప్టెంబర్లో, ది అల్బుకెర్కీ జర్నల్ అని నివేదించింది వాల్మార్ట్ న్యూ మెక్సికోలోని అల్బుకెర్కీలోని రెండు స్టోర్ల నుండి స్వీయ-చెక్అవుట్ మెషీన్లను తీసివేసింది మరియు కంపెనీ సెల్ఫ్-చెకౌట్ లేన్లను భర్తీ చేయడానికి ఆ ప్రాంతంలోని మరొక స్థలాన్ని పునరుద్ధరించే ప్రక్రియలో ఉంది.
'మా కస్టమర్లకు అత్యుత్తమ షాపింగ్ అనుభవాన్ని అందించే మార్గాలను మేము నిరంతరం పరిశీలిస్తాము మరియు స్టోర్లలో చెక్అవుట్ ప్రాంతాన్ని సర్దుబాటు చేయడం కూడా ఇందులో ఉంటుంది' అని వాల్మార్ట్ ప్రతినిధి జోష్ హెవెన్స్ ఇన్సైడర్కి చెప్పాడు ఆ సమయంలో.
ఆ తర్వాత డిసెంబర్ 7న సంపాదన కాల్ , డాలర్ జనరల్ CEO టాడ్ గ్లాసెస్ 2023లో కంపెనీ తన స్టోర్లలో స్వీయ-చెక్అవుట్లపై 'అతిగా ఆధారపడటం' ప్రారంభించిందని అంగీకరించింది.
'మేము స్వీయ-చెక్అవుట్ను సెకండరీ చెక్అవుట్ వాహనంగా ఉపయోగించాలి, ప్రైమరీ కాదు,' అని వాసోస్ చెప్పారు, వాల్మార్ట్ '[దాని] స్టోర్ల ముందు భాగంలో మరియు ముఖ్యంగా చెక్అవుట్ ప్రాంతంలో ఉద్యోగుల ఉనికిని పెంచుతుందని పేర్కొంది.
చిల్లర దొంగతనం ఆందోళనలు ఇటీవలి రివర్సల్లో కూడా ప్రధాన పాత్ర పోషించాయి, CNN నివేదించింది. న్యూస్ అవుట్లెట్ ప్రకారం, ఆర్థిక నష్టాలను అనుభవించిన తర్వాత కస్టమర్లు తమను తాము తనిఖీ చేసుకునేందుకు వీలు కల్పించే మొబైల్ యాప్ను వెగ్మాన్స్ నిలిపివేశారు మరియు దిగువన ఉన్న ఫైవ్, స్టోర్లలో మరింత స్వయం-స్వయంగా తగ్గిపోతున్నట్లు గుర్తించిన తర్వాత కొత్త ప్రదేశాలలో సిబ్బంది నగదు రిజిస్టర్ల సంఖ్యను పెంచాలని యోచిస్తున్నట్లు తెలిపారు. చెక్అవుట్ లేన్లు ఎక్కువగా ఉన్నాయి. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'మేము త్వరలో స్వీయ-చెక్అవుట్ల పతనాన్ని చూడబోతున్నామని నేను భావిస్తున్నాను' అని ఆహార పరిశ్రమ విశ్లేషకుడు ఫిల్ లెంపెర్ట్ స్థానిక మిల్వాకీ, విస్కాన్సిన్, CBS-అనుబంధ WDJT లో a నవంబర్ 2023 ఇంటర్వ్యూ . 'ఇది ఒక భయంకరమైన అనుభవం.'
కాలీ కోల్మన్ కాలీ కోల్మన్ బెస్ట్ లైఫ్లో సీనియర్ ఎడిటర్. ఆమె ప్రధాన దృష్టి వార్తలను కవర్ చేయడం, ఇక్కడ ఆమె కొనసాగుతున్న COVID-19 మహమ్మారి గురించి పాఠకులకు తెలియజేస్తుంది మరియు తాజా రిటైల్ మూసివేతలపై తాజాగా ఉంటుంది. చదవండి మరింత