అగ్రశ్రేణి రిటైల్ దిగ్గజాలలో ఒకటిగా ఉన్నప్పటికీ (అది నివేదితగా పెరిగిపోయింది 0 బిలియన్ ప్రతి సంవత్సరం ఆదాయంలో), వాల్‌మార్ట్ తరచుగా షాపర్-అనుభవ సమస్యల కోసం నిప్పులు చెరుగుతుంది, వాటిలో చాలా ముఖ్యమైనది స్వీయ చెక్అవుట్ గ్రిప్స్ . అయితే, ఇటీవలి నెలల్లో, కస్టమర్లు బాయ్‌కాట్‌ల కోసం కాల్ చేయడం ప్రారంభించారు-మరియు ఇది మీరు భావించే కారణాల వల్ల కాదు. చైన్ యొక్క అభిమానుల సంఖ్య కదలడానికి కారణమేమిటని ఆశ్చర్యపోతున్నారా? ఇటీవల కస్టమర్లలో వైరల్ ప్రకంపనలకు కారణమైన నాలుగు ప్రధాన వాల్‌మార్ట్ వివాదాలను తెలుసుకోవడానికి చదవండి.
సంబంధిత: వాల్‌మార్ట్ మరియు టార్గెట్ యాంటీ-థెఫ్ట్ చర్యలు 'శవపేటికలో చివరి గోరు' కావచ్చు, దుకాణదారులు అంటున్నారు .
1 వారు Apple Payని అంగీకరించనప్పుడు.
కోవిడ్-19 మహమ్మారి తర్వాత, కాంటాక్ట్‌లెస్ చెల్లింపు జనాదరణలో విపరీతంగా పెరిగింది. వాస్తవానికి, మాస్టర్‌కార్డ్ కాంటాక్ట్‌లెస్ కన్స్యూమర్ పోలింగ్ నుండి 2023 సర్వేలో ఇటీవల ఆ విషయం కనుగొనబడింది సగం కంటే ఎక్కువ మంది అమెరికన్లు ఇప్పుడు కొన్ని రకాల స్పర్శరహిత చెల్లింపును ఉపయోగించండి, CNBC నివేదించారు.
అయితే, వాల్‌మార్ట్ నిర్ణయం తీసుకుంది Apple Payని అంగీకరించకూడదు లేదా ఇతర మొబైల్ వాలెట్‌లు, మీ చెల్లింపు యాప్‌లను స్టోర్‌లో పనికిరానివిగా అందిస్తాయి. వినియోగదారులు సోషల్ మీడియాలో అసౌకర్యాన్ని గమనించారు మరియు ఫలితంగా షాపింగ్ చైన్‌ను బహిష్కరించాలని పిలుపునిచ్చారు.
'ఆపిల్ పే లేని కారణంగా మనం వాల్‌మార్ట్‌ను సమిష్టిగా బహిష్కరించాలని నేను భావిస్తున్నాను' అని ఒక కస్టమర్ ఒక ప్రకటనలో తెలిపారు అక్టోబర్ 15 పోస్ట్ X లో, గతంలో Twitter అని పిలిచేవారు. మరొకటి వ్యక్తి రాశాడు , 'వారు Apple Pay పొందే వరకు వాల్‌మార్ట్‌ను బహిష్కరించండి. ఇది 2023.'
అయితే, వాల్‌మార్ట్ దానిని అంగీకరిస్తుందని గమనించాలి స్వంతం కాంటాక్ట్‌లెస్ చెల్లింపు ఎంపిక, వాల్‌మార్ట్ పే , ఇది స్టోర్ యాప్ ద్వారా అందుబాటులో ఉంటుంది.
2 రసీదు తనిఖీలు కస్టమర్‌లను వదిలివేయకుండా ఆపినప్పుడు.
కొత్తగా వచ్చినప్పుడు కస్టమర్లు కూడా ఇదే విధంగా ఆగ్రహం వ్యక్తం చేశారు స్వీయ తనిఖీ వ్యవస్థ కొంతమంది దుకాణదారులను నిష్క్రమణ తలుపుల వద్ద ఉంచడానికి దారితీసింది.
కిడ్నాప్ కావాలని కలలు కంటున్నారు
పాలసీ ప్రకారం, కస్టమర్లు తమ వస్తువులను సెల్ఫ్-చెకౌట్ కియోస్క్‌లో స్కాన్ చేసి, రసీదుని స్వీకరించి, ఆపై నిష్క్రమణకు వెళ్లి, కొనుగోలు రుజువు కోసం తనిఖీ చేయడానికి దానిని ప్రతినిధికి అందజేయాలి. కియోస్క్‌లు రసీదుని అందించడంలో విఫలమైనప్పుడు ఇది నిష్క్రమణల వద్ద కొంత గందరగోళానికి కారణమైంది, కొంతమంది దుకాణదారులు చెప్పారు.
నిజానికి, ఒక లో అక్టోబర్ 30 పోస్ట్ , మేరీ (@tateandmary) అనే టిక్‌టాక్ వినియోగదారు 20 నిమిషాలకు పైగా డోర్‌ల వద్ద ఆపివేయబడ్డారని, అయితే సమస్య పరిష్కరించబడింది.
'నేను ప్రతిదానికీ చెల్లిస్తాను, ప్రతిదీ బ్యాగ్‌లో ఉంది, బండిలో పెట్టాను. నేను వారి దాటి నడుస్తున్నాను, మరియు వారు 'మేడమ్, నేను మీ రసీదును చూడాలి' అని ఆమె పంచుకుంటుంది. 'నేను దాని కోసం చెల్లించడాన్ని వారు చూశారు' అని ఆమె వీడియోలో చెప్పింది, ఇది వైరల్ అయ్యింది. 'ఇది హాస్యాస్పదంగా ఉంది.'
సంబంధిత: వాల్‌మార్ట్ వందలాది దుకాణాలకు పెద్ద మార్పులను చేస్తోంది-ఇక్కడ ఏమి ఆశించాలి .
3 వారు మూడవ పక్ష ప్రకటనలతో మరిన్ని స్క్రీన్‌లను మానిటైజ్ చేసినప్పుడు.
వాల్‌మార్ట్ యొక్క స్వీయ-చెక్అవుట్ కియోస్క్‌లు అప్పటికే నాటకీయతకు మూలంగా ఉన్నాయి. ఆ తర్వాత రిటైలర్ వివాదాస్పద నిర్ణయం తీసుకున్నాడు మరిన్ని మూడవ పక్ష ప్రకటనలను పుష్ చేయండి చెక్అవుట్ స్క్రీన్‌లపై, స్టోర్‌ల అంతటా విక్రయించబడుతున్న డిజిటల్ పరికరాలపై మరియు నడవల్లో వినిపించే ఆడియో సిస్టమ్‌పై.
'మా క్లోజ్డ్-లూప్ మెజర్‌మెంట్ ఎప్పుడు అని కూడా ధృవీకరించగలదు స్వీయ చెక్అవుట్ ప్రకటనలు మా డిజిటల్ ప్రాపర్టీస్‌పై తర్వాత కొనుగోలుపై ప్రభావం చూపుతుంది లేదా తదుపరిసారి వారు ప్రవేశించినప్పుడు,' అని వాల్‌మార్ట్ కనెక్ట్ వెబ్‌సైట్ పేర్కొంది.
ఈ వార్త వాల్‌మార్ట్ కస్టమర్ బేస్‌లో చిచ్చు రేపింది. 'ఎప్పటికీ అక్కడికి వెళ్లడానికి మరొక కారణం' అని ఒక వినియోగదారు ఒక లో రాశారు X పోస్ట్ వార్తలకు సంబంధించి ఆగస్టు 4న. మరొక వ్యక్తి రీపోస్ట్‌లో జోడించారు, 'అంగీకరించారు. ఒక్క పైసా కూడా లేదు-ఇది దానిని పటిష్టం చేస్తుంది. నేను ప్రకటనలను అసహ్యించుకుంటున్నాను.'
4 డెలివరీ ఆర్డర్లు తక్కువగా వచ్చినప్పుడు.
మీరు కష్టపడి సంపాదించిన డబ్బును ఖర్చు చేసినప్పుడు, మీరు చెల్లించిన దాని కోసం మీరు ఆశించారు. అయినప్పటికీ, కొంతమంది వాల్‌మార్ట్ కస్టమర్లు వాల్‌మార్ట్ నుండి ఆర్డర్ చేసిన తర్వాత ఆ అంచనాలను తారుమారు చేశారు కిరాణా డెలివరీ సేవ , సూర్యుడు నివేదికలు. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'వాల్‌మార్ట్ వారి రోజులను లెక్కించగలదు మరియు మళ్లీ నా గురించి చింతించాల్సిన అవసరం లేదు,' ఒక దుకాణదారుడు నిరాశ చెందాడు జనవరి 23న Xలో ఇలా వ్రాశాడు. 'ఖచ్చితంగా బహిష్కరిస్తున్నాను!! నేను ఆర్డర్ చేయని 0 విలువైన వస్తువులు సుమారు విలువైన క్యాట్ ఫుడ్ మరియు క్యాట్ లిట్టర్‌తో పాటు డెలివరీ చేయబడ్డాయి.'
కంపెనీ తప్పిపోయిన వస్తువులకు వాపసు మరియు కస్టమర్ యొక్క తదుపరి కొనుగోలుపై ని ఆఫర్ చేసినప్పటికీ, ఆ కస్టమర్ ఇప్పటికీ దుకాణంలో మళ్లీ షాపింగ్ చేయకూడదని ప్రతిజ్ఞ చేశాడు మరియు ఇతరులను కూడా అదే విధంగా చేయమని పిలుపునిచ్చారు. మరియు దుకాణదారులు ఇప్పటికీ సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నట్లు తెలుస్తోంది.
'నా కిరాణా డెలివరీలో చాలా అంశాలు లేవు, నేను వాల్‌మార్ట్ +ని రద్దు చేస్తున్నాను' అని రాశారు ఒక X వినియోగదారు ఫిబ్రవరి 5. ఒక రోజు ముందు, మరొక వినియోగదారు చెప్పారు , '@Walmart నేను 13 నెలల తర్వాత తిరిగి వచ్చాను మరియు మీ డెలివరీ సేవలు మెరుగుపడకపోవడమే కాకుండా, అవి మరింత దిగజారిపోయాయి. ఇకపై ఎన్నటికీ.'
మరిన్ని షాపింగ్ వార్తల కోసం నేరుగా మీ ఇన్‌బాక్స్‌కు పంపబడుతుంది, మా రోజువారీ వార్తాలేఖ కోసం సైన్ అప్ చేయండి .
లారెన్ గ్రే లారెన్ గ్రే న్యూయార్క్ ఆధారిత రచయిత, సంపాదకుడు మరియు సలహాదారు. చదవండి మరింత
