విమాన ధరలు ఈ రోజుల్లో చాలా ఖరీదైనవి, మనం ఎంచుకునే క్యారియర్‌ల విషయానికి వస్తే, మనలో చాలా మంది ఎంపిక చేసుకోలేరు. కానీ కొంతమంది ప్రయాణీకులకు, ఒక ప్రధాన U.S. ఎయిర్‌లైన్‌తో సమస్య వారికి స్థిరంగా ఉంది. ఇద్దరు టిక్‌టాక్ వినియోగదారులు చికాగో ఆధారిత క్యారియర్‌తో బాధాకరమైన అనుభవాలను అనుభవించిన తర్వాత యునైటెడ్ ఎయిర్‌లైన్స్‌తో మళ్లీ ఎందుకు ప్రయాణించలేదో పంచుకోవడానికి యాప్‌ను తీసుకున్నారు.
సంబంధిత: యునైటెడ్ ప్రయాణీకులు కొత్త బోర్డింగ్ నిబంధనలపై బహిష్కరణను బెదిరించారు .
మొదటి టిక్‌టాక్ డిసెంబర్ 18న పోస్ట్ చేయబడింది ప్రయాణీకురాలు LinMarie ద్వారా ఆమె ఖాతా @linmarietoolitకి పంపబడింది. 7 మిలియన్ కంటే ఎక్కువ సార్లు వీక్షించబడిన ఈ వీడియోలో, యునైటెడ్ ఎయిర్‌లైన్స్ ఉద్యోగి తన కుక్కను ఎగరడానికి ఎలా నిరాకరించారో లిన్‌మేరీ పంచుకున్నారు.
'నా కుక్క ఆరు పౌండ్లు ... నేను ఎల్లప్పుడూ అతనితో ఎగురుతాను,' ఆమె అనుభవాన్ని చిత్రీకరిస్తూ చెప్పింది.
నేను ఒకరిని చంపాలని కలలు కన్నాను
లిన్‌మేరీ ప్రకారం, ఆ సమయంలో తిరస్కరించబడిన ప్రయాణీకురాలు ఆమె మాత్రమే కాదు. బోస్టన్ నుండి తమ కుక్కతో పాటు క్యారియర్‌తో వేరే విమానంలో వెళ్లామని వివరించిన మరో యునైటెడ్ ట్రావెలర్, తమ కుక్కపిల్ల విమానంలో వెళ్లలేదని మహిళా ఉద్యోగి కూడా చెప్పారు.
'నా ఆరు పౌండ్ల బొమ్మ పూడ్లేతో వారు నన్ను ఎగరనివ్వలేదు,' అని లిన్‌మేరీ తన వీడియో చివరిలో వివరించింది. 'అంతే కాదు, నేను ప్రాథమిక ఎకానమీ టిక్కెట్‌ను పొందాను మరియు అది తిరిగి చెల్లించబడదు కాబట్టి నేను వాపసు పొందలేనని ఆమె నాకు చెప్పింది.'
లిన్‌మేరీకి, అది క్యారియర్‌తో చివరి గడ్డి.
'నేను యునైటెడ్ ఎయిర్‌లైన్స్‌కి ఎప్పటికీ ప్రయాణించను' అని ఆమె తన టిక్‌టాక్‌కు క్యాప్షన్ ఇచ్చింది. 'అవును, మేనేజర్ వచ్చి [ఉద్యోగి]తో అంగీకరించాడు మరియు నా కుక్క వైపు కూడా చూడలేదు. విచారంగా ఉంది.'
అయితే ఇటీవల యునైటెడ్‌తో విడిపోయిన ప్రయాణీకురాలు లిన్‌మేరీ మాత్రమే కాదు. వాస్తవానికి, ఆమె టిక్‌టాక్ వారి ప్రతికూల అనుభవాలను ఎయిర్‌లైన్‌తో పంచుకోవడానికి ఇతరులను ప్రేరేపించింది. అదే రోజు లిన్‌మేరీ ఒరిజినల్ వీడియోను కుట్టడం ద్వారా, ప్రయాణికుడు జాక్వెలిన్ తన స్వంత TikTok ఖాతా @jac.rose8కి తీసుకువెళ్లింది. ఒక వీడియోను పోస్ట్ చేయండి ఆమె మళ్లీ ఎందుకు 'యునైటెడ్‌గా ఎగరదు' అని ఇతరులకు చెప్పింది.
కలలలో ఎగురుతున్న అర్థం
'ఒక నెల క్రితం వారు నన్ను ఏమి చేసారో నేను మీకు చెప్తాను కాబట్టి ఫ్లై యునైటెడ్‌తో మరెవరూ ఉండరు,' ఆమె తన వీడియోను 350,000 సార్లు వీక్షించబడింది.
జాక్వెలిన్ వివరించినట్లుగా, ఆమెకు మస్తిష్క పక్షవాతం ఉంది మరియు ఒక ప్రత్యేక రవాణా వీల్‌చైర్‌ను ఉపయోగిస్తుంది-ఇది సాధారణ వీల్‌చైర్ కంటే చిన్న చక్రాలను కలిగి ఉంటుంది మరియు దానిని ఉపయోగించే వ్యక్తి నెట్టలేరు. ప్రయాణికుడి ప్రకారం, యునైటెడ్ తన మొదటి విమానంలో వీల్ చైర్‌ను విరిగింది.
'అది భయంకరమైనది కాదు, ఇది కేవలం ఆర్మ్ రెస్ట్,' ఆమె చెప్పింది. 'కాబట్టి మొదట, వారు నా వీల్‌చైర్‌ను విరగ్గొట్టారు మరియు దానిని సరిచేయడానికి ఏమీ చేయలేదు. వారు క్షమాపణ కూడా చెప్పలేదు.'
ఆ తర్వాత జరిగిన దానితో పోల్చితే యునైటెడ్‌తో జాక్వెలిన్ అనుభవంలో ఇది ఒక బ్లిప్. జాక్వెలిన్ యునైటెడ్‌తో తిరిగి తన విమానంలో వీల్‌చైర్ సహాయం కోరడానికి వెళ్ళినప్పుడు, ఒక మహిళా ఉద్యోగి నుండి తనకు సంబంధించిన ప్రతిస్పందన ఎదురైందని జాక్వెలిన్ వివరించింది.
'ఆ స్త్రీ నా దృష్టిలో చనిపోయినట్లు కనిపిస్తోంది మరియు 'నన్ను క్షమించండి, మిమ్మల్ని వీల్ చైర్‌లో నెట్టడానికి మేము మీకు హామీ ఇవ్వలేము' అని చెప్పింది,' ఆమె గుర్తుచేసుకుంది. 'ఇప్పుడు నేను చాలా విమానాలు నడుపుతున్నాను మరియు ఎల్లప్పుడూ వీల్‌చైర్ సేవను ఉపయోగిస్తాను, మరియు నాకు ఎప్పుడూ ఇలా చెప్పలేదు-ఒకసారి కాదు.'
అయినప్పటికీ, జాక్వెలిన్ తనకు గేట్ వద్దకు సహాయం చేయడానికి ఉద్యోగిని తీసుకున్నానని, కానీ అక్కడ వదిలివేయబడ్డానని మరియు ఆమె విమానంలో వెళ్లడానికి మరొకరి కోసం వేచి ఉండాలని చెప్పింది.
మీరు బిడ్డ కావాలని కలలుకంటున్నప్పుడు దాని అర్థం ఏమిటి?
'నా కోసం ఎవరూ రావడం లేదని నేను గ్రహించాను, మరియు వారు ఎక్కేందుకు సిద్ధంగా ఉన్నారు,' జాక్వెలిన్ కొనసాగుతుంది. 'కాబట్టి వారు వికలాంగులైన ప్రయాణీకులందరినీ అక్షరాలా ఎక్కిస్తారు. ఎవరూ నన్ను కంటికి రెప్పలా చూసుకోరు.'
జాక్వెలిన్ సహాయం కోసం గేట్ వద్ద వేచి ఉండగా, విమానయాన సంస్థ ముందుకు వెళ్లి సైనిక సిబ్బంది మరియు ఫస్ట్ క్లాస్ బోర్డింగ్‌కు వెళ్లింది.
'కాబట్టి నేను వీల్ చైర్‌లో ఇరుక్కుపోయానని, ముందుకు వెళ్లలేనని మరియు అప్పటికే ఎక్కి ఉండాల్సిందని వారు అంగీకరించలేదు' అని ఆమె చెప్పింది. 'ఎవరూ నాతో ఏమీ అనలేదు. వారు నాతో పూర్తిగా కంటికి కనిపించడం లేదు మరియు వారు నా చుట్టూ ఎక్కుతున్నారు.'
సంబంధిత: రద్దు చేయబడిన విమానాల కోసం సహాయం పొందడం యునైటెడ్ కష్టతరం చేస్తోంది, ప్రయాణీకులు అంటున్నారు .
సాంప్రదాయ చిమ్మట పచ్చబొట్టు అర్థం
చివరికి, ఇతర యునైటెడ్ ప్రయాణీకులు ఆమెకు బదులుగా సహాయం అందించడానికి వచ్చారని జాక్వెలిన్ చెప్పింది. ప్రయాణికుడి ప్రకారం, ఆమె విమానంలో ఉన్న ఇద్దరు వ్యక్తులు ఆమెను ఆమె సీటుకు తీసుకువెళ్లారు మరియు విమానంలో ఆమె బ్యాగ్‌లను తీసుకురావడంలో కూడా సహాయం చేసారు-యునైటెడ్ ఉద్యోగులు ఏమీ అనలేదు.
'నేను మళ్లీ యునైటెడ్‌లో ఎప్పటికీ ప్రయాణించను,' అని జాక్వెలిన్ తన వీడియో చివరిలో చెప్పింది. 'నాకు ఎప్పుడూ అలాంటి చికిత్స జరగలేదు. నేను ఫ్లై డెల్టా అంటున్నాను. ఒక వికలాంగుడిగా, నేను ఎల్లప్పుడూ వారితో ఉత్తమమైన సంరక్షణను పొందుతాను.'
ఎప్పుడు ఉత్తమ జీవితం ప్రయాణికుల నుండి వచ్చిన ఫిర్యాదుల గురించి యునైటెడ్‌కి చేరుకుంది, కంపెనీ ప్రతినిధి మాట్లాడుతూ, 'మా కస్టమర్లందరికీ, ప్రత్యేకించి అదనపు సహాయం లేదా వీల్‌చైర్లు మరియు స్కూటర్ల వంటి మొబిలిటీ ఎయిడ్స్‌ని ఉపయోగించాల్సిన వారికి సురక్షితమైన మరియు సౌకర్యవంతమైన ప్రయాణాన్ని అందించడమే వారి ప్రధాన ప్రాధాన్యత. .'
ప్రతినిధి జోడించారు, 'స్వతంత్రంగా మరియు రవాణా శాఖతో మా ఇటీవలి సహకారం ద్వారా, మేము యాక్సెసిబిలిటీని మెరుగుపరిచే మరియు వీల్‌చైర్‌లను ఉపయోగించే కస్టమర్‌లు ఎదుర్కొనే కొన్ని ప్రయాణ సవాళ్లను పరిష్కరించే వినూత్న పరిష్కారాలను అభివృద్ధి చేస్తున్నాము మరియు అందిస్తున్నాము. పరిష్కారం, మరియు మేము చేయవలసిన పని చాలా ఉంది. ప్రతి నిర్ణయంలో యాక్సెసిబిలిటీని పొందుపరచడం మనల్ని ముందుకు నడిపిస్తుంది మరియు ఇది సరైన పని-మరియు మేము ప్రయాణ అనుభవాన్ని అవసరమైన వారికి మరింత అందుబాటులోకి తెచ్చినప్పుడు, మేము దానిని అందరికీ మెరుగుపరుస్తాము. .' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
కాలీ కోల్‌మన్ కాలీ కోల్‌మన్ బెస్ట్ లైఫ్‌లో సీనియర్ ఎడిటర్. ఆమె ప్రధాన దృష్టి వార్తలను కవర్ చేయడం, ఇక్కడ ఆమె కొనసాగుతున్న COVID-19 మహమ్మారి గురించి పాఠకులకు తెలియజేస్తుంది మరియు తాజా రిటైల్ మూసివేతలపై తాజాగా ఉంటుంది. చదవండి మరింత
