ఆన్లైన్ షాపింగ్ రిటైల్ యొక్క పెద్ద భాగం ఈ రోజుల్లో, ఎన్పిఆర్ / మారిస్ట్ పోల్లో మూడింట రెండొంతుల మంది అమెరికన్లు ఉన్నారని వెల్లడించారు ఆన్లైన్ షాపింగ్లోకి ఇచ్చారు 2018 నాటికి. అయినప్పటికీ, మీరు ఒక వస్తువును వ్యక్తిగతంగా చూసే ముందు దాన్ని నిర్ధారించడం కష్టం, అందుకే వస్తువులను తిరిగి ఇవ్వగల సామర్థ్యం అటువంటి అవసరమైన లక్షణం. మీరు ఆన్లైన్లో షాపింగ్ చేయాలనుకుంటే మీ రాబడిని తగ్గించుకోవచ్చు: ఇది చాలా తరచుగా వస్తువులను తిరిగి ఇవ్వడానికి అమెజాన్ నుండి నిషేధించబడవచ్చు. ప్రకారం ది వాల్ స్ట్రీట్ జర్నల్ , అమెజాన్ దుకాణదారులను వారి సైట్ ఉపయోగించకుండా నిషేధిస్తుంది చాలా వస్తువులను తిరిగి ఇవ్వడం కోసం-కొన్నిసార్లు కస్టమర్కు ఎందుకు నిషేధించబడుతుందో కూడా చెప్పకుండా. మరియు వేడి నీటిలో మీకు లభించే మరిన్ని విషయాల కోసం, ఈ ఆన్లైన్ చేయడం కోసం మీరు అమెజాన్ చేత దావా వేయవచ్చు .
షట్టర్స్టాక్
ది WSJ ఒక వినియోగదారుతో మాట్లాడారు, నిర్ నిస్సిమ్ , కంపెనీ నిబంధనలను ఉల్లంఘించినందుకు తనను 2018 మార్చిలో నిషేధించినట్లు చెప్పారు. అమెజాన్లో 'క్రొత్త ఖాతాను తెరవలేమని లేదా ఆర్డర్లు ఇవ్వడానికి మరొక ఖాతాను ఉపయోగించలేనని' పేర్కొన్న ఒక ఇమెయిల్ నిస్సిమ్కు వచ్చింది.
తన నివేదిక ప్రకారం, నిస్సిమ్ తన సేవా కార్యకలాపాల కారణంగా తన ఖాతా మూసివేయబడిందని కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధికి చెప్పే ముందు చాలా వారాల పాటు చిల్లరను సంప్రదించాడు. అతను 2018 లో ఒక వస్తువును, 2017 లో నాలుగు వస్తువులను తిరిగి ఇచ్చాడని చెప్పాడు. అతని నిషేధాన్ని నిరసిస్తూ, చివరికి అమెజాన్ ఉద్యోగి తన ఖాతాను తిరిగి ఉంచినట్లు చెప్పాడు. మరియు రాబడిపై మరింత తెలుసుకోవడానికి, కనుగొనండి తిరిగి వచ్చిన తర్వాత మీరు మీ డబ్బును తక్షణమే తిరిగి పొందవచ్చు .
షట్టర్స్టాక్
షిరా గోలన్ చెప్పారు WSJ ఆమె వేల డాలర్లు ఖర్చు చేస్తుంది ప్రతి సంవత్సరం అమెజాన్లో, బట్టలు మరియు బూట్ల నుండి కిరాణా మరియు టాయిలెట్లకు ఉత్పత్తుల కలగలుపును కొనుగోలు చేస్తుంది. దెబ్బతిన్న లేదా తప్పు వస్తువులకు కొన్ని దుస్తులు మరియు షూ ఆర్డర్ల కోసం వాపసు కావాలని ఆమె కోరినప్పుడు, ఆమె 'ఇది అంత ముఖ్యమైనదని అనుకోలేదు' అని చెప్పింది, ముఖ్యంగా కంపెనీ నుండి ఎంత కొనుగోలు చేసిందో పరిశీలిస్తే.
అయితే, మే 2018 లో ఆమె ఖాతా వివరణ లేకుండా మూసివేయబడింది. మే 10 న ఆమెకు స్పందన వచ్చినప్పుడు, ఆమె ఆదేశాలతో 'అసాధారణమైన సమస్యలను నివేదించినందున' ఆమె ఖాతా శాశ్వతంగా రద్దు చేయబడిందని ఆమెకు చెప్పబడింది. “నాకు ఎటువంటి హెచ్చరిక రాలేదు. ఇది జరుగుతుందని నాకు తెలిస్తే, నేను అమెజాన్లో బట్టలు మరియు బూట్లు కొనను 'అని గోలన్ చెప్పారు WSJ . మరియు జాగ్రత్త యొక్క మరొక ముఖ్యమైన పదం కోసం, మీరు దీన్ని అమెజాన్ నుండి కొనుగోలు చేస్తే, వెంటనే వాడటం మానేయండి .
షట్టర్స్టాక్
అమెజాన్ దీని గురించి ఏమీ అనలేదు కస్టమర్లు చాలా ఎక్కువ వస్తువులను తిరిగి పొందుతున్నారు వారి రిటర్న్ పాలసీలో. వారు చెప్పేది ఏమిటంటే, 'అమెజాన్.కామ్ మరియు అమెజాన్.కామ్లో ఎక్కువ మంది అమ్మకందారులు రవాణా అందిన 30 రోజులలోపు వస్తువులకు రాబడిని అందిస్తారు.' అయితే, లో సంస్థ యొక్క పరిస్థితులు , అమెజాన్ 'తన స్వంత అభీష్టానుసారం' సేవను తిరస్కరించే [మరియు] ఖాతాలను ముగించే హక్కును కలిగి ఉందని పేర్కొంది. మరియు ప్రముఖ సంస్థపై అంతర్దృష్టి కోసం, ఇది ఎన్ని అమెజాన్ సమీక్షలు నకిలీ కావచ్చు, కొత్త పరిశోధన చూపిస్తుంది .
షట్టర్స్టాక్
మాట్లాడుతూ WSJ , అమెజాన్ ప్రతినిధి మాట్లాడుతూ, వినియోగదారులు ప్లాట్ఫామ్ను దుర్వినియోగం చేసే 'అరుదైన సందర్భాలలో' కంపెనీ చర్యలు తీసుకుంటుందని చెప్పారు. వారు పొరపాటున నిషేధించబడ్డారని ఎవరైనా అనుకుంటే, అమెజాన్ సంస్థను సంప్రదించమని వారిని ప్రోత్సహిస్తుందని ప్రతినిధి చెప్పారు.
40 ఏళ్లలోపు మహిళలకు బహుమతులు
'ప్రతి ఒక్కరూ అమెజాన్ను ఉపయోగించగలరని మేము కోరుకుంటున్నాము, కాని ఎవరైనా మా సేవను ఎక్కువ కాలం దుర్వినియోగం చేసే అరుదైన సందర్భాలు ఉన్నాయి' అని ప్రతినిధి చెప్పారు. 'మేము ఈ నిర్ణయాలను ఎప్పుడూ తేలికగా తీసుకోము, కానీ ప్రపంచవ్యాప్తంగా 300 మిలియన్లకు పైగా కస్టమర్లతో, మా వినియోగదారులందరికీ అనుభవాన్ని రక్షించడానికి తగినప్పుడు మేము చర్య తీసుకుంటాము.' మరియు మరింత తాజా సమాచారం కోసం, మా రోజువారీ వార్తాలేఖ కోసం సైన్ అప్ చేయండి .
షట్టర్స్టాక్
ప్రకారంగా WSJ , మాజీ అమెజాన్ నిర్వాహకులు వివిధ రకాల ప్రవర్తనలకు కంపెనీ ఖాతాలను రద్దు చేస్తారని చెప్పారు. ఇందులో 'చాలా వాపసులను అభ్యర్థించడం, తప్పుడు వస్తువులను తిరిగి పంపడం లేదా సమీక్షలు రాయడానికి పరిహారం పొందడం వంటి ఇతర నియమాలను ఉల్లంఘించడం' ఉన్నాయి. క్రిస్ మెక్కేబ్ , అమెజాన్లో మాజీ పాలసీ ఎన్ఫోర్స్మెంట్ ఇన్వెస్టిగేటర్ మరియు ఇప్పుడు ఇకామర్స్ క్రిస్ ఎల్ఎల్సిలో కన్సల్టెంట్, కంపెనీ సాధారణంగా 'అమెజాన్కు చాలా తలనొప్పిని సృష్టిస్తున్న' ఖాతాలను నిషేధిస్తుందని చెప్పారు. మరియు మంచి దుకాణదారుడిగా ఉండటానికి, నేర్చుకోండి మీరు ఎక్కువ డబ్బు ఖర్చు చేసే ఒక షాపింగ్ అలవాటు, అధ్యయనం చెబుతుంది .