మీరు తాజాగా వెతుకుతున్నా పతనం డెకర్ మీ ఇంటి కోసం లేదా మీ తాజా సృజనాత్మక స్పార్క్ కోసం మీకు సామాగ్రి కావాలి, మైఖేల్స్ మీ గమ్యస్థానం కావచ్చు. ఈ ప్రియమైన క్రాఫ్ట్స్ స్టోర్ చైన్ U.S. అంతటా విస్తరించి ఉన్న స్థానాలను కలిగి ఉంది మరియు ఇది లెక్కలేనన్ని దుకాణదారులలో ప్రజాదరణ పొందడంలో సహాయపడింది. కానీ అన్ని రిటైలర్ల విషయంలో మాదిరిగానే, మైఖేల్స్ అప్పుడప్పుడు తన కస్టమర్లను కలవరపరుస్తాడు. ఇప్పుడు, గొలుసు దుకాణదారులపై చేస్తున్న ఆరోపణలపై కొత్త దావాను ఎదుర్కొంటోంది. మైఖేల్స్ ఎందుకు కాల్పులు జరుపుతున్నాడో తెలుసుకోవడానికి చదవండి.
దీన్ని తదుపరి చదవండి: హాబీ లాబీ మరియు జో-ఆన్ ఫ్యాబ్రిక్స్ షాపర్లకు ఇలా చేయడం కోసం ఫైర్ అవుతున్నాయి .
అనేక ఇతర రిటైలర్ల మాదిరిగానే, మైఖేల్స్ ఇటీవల కస్టమర్ ట్రెండ్లలో మార్పు కారణంగా తన డిజిటల్ ఉనికిని అప్గ్రేడ్ చేయాలని నిర్ణయించుకున్నారు. ఫిబ్రవరి 2022లో, జాసన్ బ్రెన్నర్ , మైఖేల్స్ వద్ద ఇ-కామర్స్ వైస్ ప్రెసిడెంట్, కంపెనీ చెప్పారు అమలు చేయడం జరిగింది దాని 'గత 18 నెలల్లో డిజిటల్ పరివర్తన.' ఒక పత్రికా ప్రకటన ప్రకారం, ఇది దాని కస్టమర్లకు మెరుగైన ఆన్లైన్ అనుభవాన్ని సృష్టించడానికి ఉద్దేశించిన అనేక అప్డేట్లను కలిగి ఉంది, అదే రోజు పిక్-అప్ లేదా డెలివరీ కోసం ఆన్లైన్లో కొనుగోలు చేయడానికి ఉద్దేశించిన కొత్త ప్రోగ్రామ్లతో సహా. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'మేము చేస్తాము పెట్టుబడి కొనసాగించండి మా డిజిటల్ సామర్థ్యాల యొక్క బలమైన సూట్లో, మా డిజిటల్ షాపింగ్ అనుభవాన్ని మరింత మెరుగుపరుస్తుంది మరియు కంటెంట్, వాణిజ్యం మరియు కమ్యూనిటీని అనుసంధానించే భవిష్యత్ వ్యూహాత్మక కార్యక్రమాలకు పునాది వేస్తుంది,' రిచర్డ్ ఆర్మర్ , మైఖేల్స్ కోసం ఇ-కామర్స్ సీనియర్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ చెప్పారు గొలుసు దుకాణం వయస్సు . 'కస్టమర్ల కోసం మా ఉత్పత్తి వర్గీకరణను విస్తరించడంపై దృష్టి సారించడం ద్వారా దీన్ని సాధించాలని మేము ప్లాన్ చేస్తున్నాము, అలాగే ఘర్షణను తగ్గించడం కొనసాగించడానికి మా ఇ-కామర్స్ ప్లాట్ఫారమ్ను అప్డేట్ చేయండి.'
కానీ దాని ప్రధాన డిజిటల్ పునరుద్ధరణ మధ్య, మైఖేల్స్ ఇప్పుడు దాని వెబ్సైట్ కోసం వేడిని ఎదుర్కొంటున్నారు.
క్లాస్ యాక్షన్ దావా కేవలం వ్యతిరేకంగా దాఖలు చేయబడింది మైఖేల్స్ స్టోర్స్ ఇంక్. దాని వెబ్సైట్లో, టాప్ క్లాస్ చర్యలు నివేదించాయి. లీగల్ న్యూస్ అవుట్లెట్ ప్రకారం, ఫిర్యాది ద్వారా పెన్సిల్వేనియా ఫెడరల్ కోర్టులో సెప్టెంబర్ 14న దావా వేయబడింది. జెన్నిఫర్ ఫాస్ట్ . మైఖేల్స్ తన అధికారిక సైట్లో 'సెషన్ రీప్లే' స్పైవేర్ను ఉపయోగిస్తాడని ఫార్స్ట్ తన దావాలో పేర్కొంది. సాఫ్ట్వేర్ కంపెనీ క్వాంటం మెట్రిక్ వివరించినట్లుగా, సెషన్ ప్రత్యుత్తరం దాని ప్రధాన భాగంలో 'టెక్నాలజీ అది మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది తుది వినియోగదారు సెషన్ను వారు అనుభవించిన విధంగా చూడటానికి, మీరు వీడియోను ఎలా చూస్తున్నారో అదే విధంగా.'
ఫార్స్ట్ ఆరోపణల ప్రకారం, మైఖేల్స్ తన వెబ్సైట్తో వారి మౌస్ కదలికలు, క్లిక్లు, కీస్ట్రోక్లు మరియు శోధన పదాలు, అలాగే సైట్లో ఉన్నప్పుడు వారు వీక్షించిన పేజీలు మరియు కంటెంట్తో సహా కస్టమర్ పరస్పర చర్యలను పర్యవేక్షించడానికి ఈ సాంకేతికతను ఉపయోగిస్తుంది.
ఉత్తమ జీవితం దావాపై వ్యాఖ్య కోసం మైఖేల్స్ను సంప్రదించారు, కానీ ఇంకా తిరిగి వినలేదు.
సంబంధిత: మరింత తాజా సమాచారం కోసం, మా కోసం సైన్ అప్ చేయండి రోజువారీ వార్తాలేఖ .
ఫార్స్ట్ వ్యాజ్యం ప్రకారం, మైఖేల్స్ వినియోగదారులకు తెలియకుండా లేదా సమ్మతి లేకుండా దాని వెబ్సైట్తో వినియోగదారుల పరస్పర చర్యలను అడ్డగించి, నిల్వ చేసి, రికార్డ్ చేసాడు. అలా చేయడం పెన్సిల్వేనియా వైర్టాప్ మరియు ఎలక్ట్రానిక్ నిఘా నియంత్రణ చట్టాన్ని ఉల్లంఘిస్తుందని వాది పేర్కొన్నారు. అన్ని పార్టీల సమ్మతి కమ్యూనికేషన్ రికార్డింగ్ల కోసం.
ఆమె వాదనలో, సెషన్ రీప్లే స్పైవేర్ కంపెనీలు ఉపయోగించే సాంప్రదాయ విశ్లేషణ సాధనాలతో పోల్చదగినది కాదని ఫార్స్ట్ వాదించింది. బదులుగా, దావా ఇది '[మైఖేల్స్] తన వెబ్సైట్కి ఇన్కమింగ్ ఎలక్ట్రానిక్ కమ్యూనికేషన్లను సమకాలీనంగా అడ్డగించడానికి, సంగ్రహించడానికి, చదవడానికి, పరిశీలించడానికి, తిరిగి వెళ్లడానికి, ఫార్వార్డ్ చేయడానికి, దారి మళ్లించడానికి మరియు స్వీకరించడానికి అనుమతించే ఒక అధునాతన కంప్యూటర్ సాఫ్ట్వేర్' అని చెప్పింది.
ఫార్స్ట్ ప్రకారం, మైఖేల్స్ తన వెబ్సైట్లోని వినియోగదారు పరస్పర చర్యల నుండి సేకరిస్తున్నట్లు ఆరోపించబడిన సమాచారం కస్టమర్ సైట్కి మొత్తం సందర్శన యొక్క వీడియో రీప్లేను రూపొందించడానికి తర్వాత ఉపయోగించబడుతుంది. 'ఈ సమాచారం విరిగిపోయిన వెబ్సైట్ ఫీచర్లను పర్యవేక్షించడానికి మరియు కనుగొనడానికి ఉపయోగించబడదు, కానీ వివరణాత్మక వినియోగదారు పరస్పర చర్యలను సంగ్రహించడానికి మరియు ఆ సమాచారాన్ని నిశ్చితార్థాన్ని పెంచడానికి, మార్పిడి రేట్లను పెంచడానికి మరియు వారి లాభాలను పెంచడానికి ఉపయోగించబడింది' అని దావా పేర్కొంది. తత్ఫలితంగా, ఈ వ్యక్తిగత సమాచారం లీక్ అయినట్లయితే, మైఖేల్స్ వెబ్సైట్ వినియోగదారులను గుర్తింపు దొంగతనం మరియు ఆన్లైన్ మోసాలకు గురిచేస్తున్నారని ఫార్స్ట్ ఆరోపించింది.
సెషన్ రీప్లే కోసం చట్టపరమైన సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్న ఏకైక ప్రధాన వ్యాపారం మైఖేల్స్ కాదు. సెప్టెంబరు 8న, బ్లూమ్బెర్గ్ లా నివేదించిన ప్రకారం, లోవ్స్ కో., జిల్లో గ్రూప్ ఇంక్. మరియు ఎక్స్పీడియా గ్రూప్ ఇంక్. అన్నీ దాదాపుగా దెబ్బతిన్నాయి. ఒకే విధమైన క్లాస్ యాక్షన్ వ్యాజ్యాలు సెషన్ రీప్లే సాఫ్ట్వేర్ను ఆరోపించిన ఉపయోగం ద్వారా కంపెనీలు పెన్సిల్వేనియా చట్టాన్ని ఉల్లంఘించాయని పేర్కొంది. ఈ దావాలన్నీ ఒకే వాది ద్వారా దాఖలు చేయబడ్డాయి, జామీ హుబెర్ , ఆమె ప్రతి వ్యాపార వెబ్సైట్లకు తన సందర్శనలు ప్రైవేట్గా ఉంటాయని మరియు ఆమె సైట్లను బ్రౌజ్ చేస్తున్నప్పుడు మరియు పరస్పర చర్య చేస్తున్నప్పుడు కంపెనీలు ట్రాక్ చేయడం, రికార్డింగ్ చేయడం మరియు చూడటం వంటివి చేయరాదని 'సహేతుకమైన నిరీక్షణ' ఉందని ఆమె పేర్కొంది.
సెషన్ రీప్లే సాఫ్ట్వేర్ 'తమ వెబ్సైట్ను రూపొందించడానికి ఆసక్తి ఉన్న వినియోగదారులను ఎదుర్కొనే వెబ్సైట్లతో అనేక వ్యాపారాలచే ఉపయోగించబడుతుంది. మరింత ఇంటరాక్టివ్ మరియు ప్రతిస్పందించే వినియోగదారు అభిరుచులకు అనుగుణంగా,' బ్రయాన్ కేవ్ లైటన్ పైస్నర్ (BCLP) LLP వివరిస్తుంది. అయితే 2021 నాటికి, సాఫ్ట్వేర్ నిర్దిష్ట రాష్ట్ర వైర్టాప్ చట్టాలను ఉల్లంఘిస్తోందని-ముఖ్యంగా 'అన్ని పక్షాలు' ఉన్న రాష్ట్రాల్లో ఈ సాంకేతికత కోసం కంపెనీలపై వ్యాజ్యాలు విధించడం ప్రారంభించింది. వైర్టాప్ చట్టాలు, దీనికి అన్ని పార్టీల సమ్మతి అవసరం.
'చాలా రాష్ట్రాలు రికార్డింగ్కు సమ్మతించడానికి ఒక పార్టీ మాత్రమే అవసరం, కానీ దాదాపు 13 రాష్ట్రాలు అన్ని పార్టీల సమ్మతిని కోరుతున్నాయి' అని BCLP LLP తన వెబ్సైట్లో పేర్కొంది. 'సెషన్ రీప్లే సాఫ్ట్వేర్ వినియోగానికి వారు నిశ్చయంగా సమ్మతించనందున, వెబ్సైట్ ఆపరేటర్ వర్తించే రాష్ట్ర వైర్టాప్ చట్టాన్ని ఉల్లంఘించారని వాది ఆరోపించారు.'